Запросы на изменения

Авторизация в системе

Перейдите по ссылке: http://yourdomain.com/app
Отобразится форма авторизации в системе odgAssist.

Авторизуйтесь в системе, используя предоставленные вам логин и пароль.

Краткое описание интерфейса приложения.
Перед вами отобразится интерфейс приложения.

1. Кнопки управления учетными данными и выход из системы
2. Пункты основного меню приложения.
3. Вкладки (названия вкладок повторяют название реестров, задач или форм)
4. Рабочая область приложения

Описание элементов рабочей области вкладки на примере реестра «Запросы на изменения»:

1 Количество задач
2 Название реестра
3 Настраиваемый фильтр
4 Системный фильтр
5 Кнопки управления записями реестра
6 Записи реестра

Статусы события качества:

Статус	Описание
Черновик	Заполнение карточки события (пока идет регистрация события)
Согласование	Согласование карточки руководителем
Первичная оценка изменения инженером ООК	Оценка изменения инженером ООК, выбор исполнителей
Оценка изменения	Оценка исполнителями, назначенными на "Первичной оценке изменения ООК"
Вторичная оценка инженера ООК	Принятие итогового решения и выбор команды разработки плана
Разработка плана действий	Разработка плана участниками
Выполнение плана	Выполнение действий, обработка действий
План выполнен	План выполнен, но оценка эффективности плана еще не проведена
Отклонен	План отклонен
Исполнен	Оценка плана проведена, установлена эффективность плана
Корректировка	Корректировка запроса на изменение

Заполнение карточки «Запроса на изменение».

Перейдите в пункт меню "Управление изменениями", подпункт "Запросы на изменения".
В отобразившейся вкладке «Запросы на изменения» нажмите кнопку «Создать».

В открывшемся окне «Редактор запроса на изменение», необходимо заполнить параметры.
Параметры выделенные красным цветом обязательны к заполнению.

Описание параметров карточки:

-Номер- Введите номер изменения.(в зависимости от настройки системы, параметр может заполняться автоматически).

-Тип объекта изменения. Параметр содержит список объектов. Для выбора объекта необходимо нажать на кнопку «обзор» (иконка в виде трех точек).

- Крайний срок. Используя виджет календарь необходимо указать дату.

- Ответственный Пользователь, ответственный за разработку плана, а также за вторичную оценку.

- Производственная площадка. Параметр содержит список площадок. Для выбора площадки необходимо нажать на кнопку «обзор» (иконка в виде трех точек).

- Описание изменения. Текстовое поле для краткого описания изменения.

- Причина изменения. Текстовое поле для краткого описания причины изменения.

- Объекты изменения. Для выбора необходимо нажать кнопку обзор (пиктограмма в виде лупы).
По нажатию отобразится «Редактор связанных объектов», который содержит параметры:

• «Документы» • «Оборудование» • «Пользователи» • «Подразделения»

Для заполнения каждого параметра воспользуйтесь кнопкой «Добавить». В случае ошибочного добавления выберите добавленный объект и нажмите кнопку «Исключить».

- Предложить действия. Параметр отметка. При заполнении активирует скрытый параметр «Предлагаемые действия».

- Предлагаемые действия. Параметр позволяет добавить действие еще на стадии заполнения карточки. Далее эти действия можно скорректировать при разработке плана действий. Для заполнения параметра воспользуйтесь кнопкой «Создать». Откроется окно «Редактор действия».

В открывшемся окне "Редактор действия" заполните параметры:

-Описание - описание действия.
-Срок исполнения - крайний срок завершения действия.
-Ответственный - выберите исполнителя действия.

При необходимости добавьте файл и комментарий. Нажмите кнопку "Ок", для сохранения действия.

- Подразделения вовлеченные в изменение. Параметр для добавления дополнительных подразделений. - Приложения. Параметр для добавления файлов. После заполнения всех обязательных параметров карточки нажмите кнопку «Зарегистрировать». Запустится процесс по обработке карточки запроса на изменение.

В случае нажатия кнопки «Отмена» карточка не сохранится.

Согласование карточки на изменение

Задача «Согласование запроса руководителем»

Исполнитель задачи: Руководитель подразделения, сотрудник которого зарегистрировал карточку изменения.

Выполнение задачи.

Перейдите в пункт меню "Управление изменениями", подпункт "Запросы на изменения ".
В открывшемся реестре на вкладке «Запросы на изменения» найдите запрос, требующий обработки и откройте его.

Отобразится вкладка «Запрос на изменения» с заполненной карточкой запроса.

Вы можете произвести корректировку заполненных параметров карточки самостоятельно или отправить карточку на доработку инициатору.
В случае отправки на корректировку обязательно добавьте комментарий с указанием причины. По завершению работы над карточкой требуется принять решение. Принятие решения осуществляется кнопками.
Описание кнопок:

«Завершить». продвинет процесс дальше.
«Отклонить» – закроет событие качества.
«Отмена» - выход из задачи без сохранения.
"Отправить на корректировку" - вернет процесс на этап редактирования карточки запроса.
«Сохранить как черновик» - позволит отложить принятие решения, сохранит выбранное в параметрах карточки.

Задача «Корректировка инициатором».

Исполнитель задачи: инициатор изменения.

Задача доступна к выполнению при условии, что на этапе «Согласования» выбрали «Отправить на корректировку».

Выполнение задачи.

Перейдите в пункт меню "Управление изменениями", подпункт "Запросы на изменения ". В открывшемся реестре на вкладке «Запросы на изменения» найдите запрос и откройте его.
Проверьте параметр «Комментарий». В этом параметре должна быть указана причина возврата карточки на доработку.
Отредактируйте карточку в соответствии с указанными замечаниями в комментариях.

Задача «Выбор ответственного исполнителя ООК»

Исполнитель задачи: пользователь с ролью «Начальник ООК».
Если такого пользователя нет, то пользователь зарегистрировавший изменение качества.

Выполнение задачи.

Перейдите в пункт меню "Управление изменениями", подпункт "Запросы на изменения ". В открывшемся реестре на вкладке «Запросы на изменения» найдите запрос, требующий обработки и откройте его. Отобразится вкладка «Запрос на изменения» с заполненной карточкой запроса.
В карточке необходимо заполнить параметр «Ответственный инженер».

Для заполнения нажмите на иконку в параметре в виде трех точек.
Откроется реестр «Пользователи». Выберите пользователя и нажмите кнопку "Выбрать".
Карточка доступна к редактированию. Вы можете самостоятельно при необходимости откорректировать параметры карточки или отправить инициатору на доработку. Решение в задаче принимается кнопками.

Описание кнопок управления задачей.

«Сохранить как черновик» - позволит отложить принятие решения, сохранит выбранное/скорректированное в параметрах карточки.
«Согласовать». Продвинет процесс дальше.
«Отправить на корректировку» - вернуть задачу на доработку инициатору или разработчику.
«Отмена» - выход из задачи без сохранения.

Задача «Проверка запроса ответственным инженером ООК»

Исполнитель задачи: пользователь, выбранный в задаче «Выбор ответственного исполнителя ООК».
Выполнение задачи. Перейдите в пункт меню "Управление изменениями", подпункт "Запросы на изменения ".
В открывшемся реестре на вкладке «Запросы на изменения» найдите запрос, требующий обработки и откройте его.

Вы можете провести корректировку параметров самостоятельно. После проверки заполнения карточки запроса необходимо принять решение по запросу.

Описание кнопок управления задачей.

«Сохранить как черновик» - позволит отложить принятие решения, сохранит выбранное/скорректированное в параметрах карточки.
«Согласовать». Продвинет процесс дальше.
«Отправить на корректировку» - вернуть задачу на доработку инициатору или разработчику.
«Отмена» - выход из задачи без сохранения.

Первичная оценка изменения

Заполнение карточки. Задача «Первичная оценка изменения инженером ООК»

Исполнитель задачи: инженер ООК, выбранный начальником ООК в задаче «Выбор ответственного исполнителя ООК».

Выполнение задачи

Перейдите в пункт меню «Управление изменениями», подпункт «Первичная оценка изменения QA».
Найдите запрос в реестре, на вкладке «Первичная оценка изменения QA» и откройте его.
В карточке уже есть предзаполненные системой параметры. Вам необходимо заполнить оставшиеся.

Описание параметров к заполнению.
"Критичность" – параметр с вариантами выбора: «Критическое», «Существенное», «Прочее».

"Ответственный" – параметр позволяет сменить ответственного инженера ООК. Для выбора нажмите на пиктограмму в виде трех точек в параметре. В открывшемся окне «Пользователи» выберите нового ответственного.

"Начальник ООК" – параметр может содержать выбранного системой пользователя. При необходимости пользователя можно изменить. Этот параметр заполнятся системой по следующему правилу: при регистрации запроса на изменение, в карточке указывается производственная площадка. В настройках производственной площадки в параметре «Начальник ООК» указывается определенная роль. Система выбирает любого пользователя из списка чья учетная запись включает эту роль. Выбранный в параметре «Начальник ООК» пользователь будет задействован для выполнения последующих задач согласования или утверждения.

"Исполнитель технической оценки".
"Исполнитель оценки ООК"
"Исполнитель валидационной оценки"
"Участники оценки по регистрационному досье"
"Исполнители производственной оценки"
В случае установки отметки в перечисленных параметрах, откроется список, позволяющий добавить ответственных за выбранную оценку.

Для добавления исполнителя в список нажмите «Добавить». В открывшемся окне «Пользователи» выберите исполнителя двойным кликом мыши. Для исключения пользователя из списка параметра, выберите его и нажмите кнопку «Исключить».

"Дополнительные оценщики"- Добавление исполнителя аналогично заполнению параметров, описанных выше.

"Похожие изменения" Параметр позволяет связать текущее изменение с другими изменениями.

После заполнения карточки необходимо принять дальнейшее решение.

Выбор осуществляется кнопками:
«Сохранить как черновик» - позволит отложить принятие решения, сохранит выбранное в параметрах карточки.
«Согласовать». Продвинет макропроцесс дальше.
«Отклонить» – закроет событие качества.
«Отмена» - сбросит заполненные параметры.

Оценка изменения специалистами

Задача «Общая оценка изменения»

Исполнители: исполнители назначаются согласно сделанному выбору в задаче «Первичная оценка изменения инженером ООК». Каждый параметр оценки заполняется выбранным исполнителем оценки.

Выполнение задачи: «Общая оценка изменения» на примере «Технической оценки».
Нажмите пункт меню «Управление изменениями», подпункт «Оценка изменения». Выберите запись и нажмите кнопку «Открыть».
В параметре «Технологическая оценка» нажмите на кнопку «Обзор».

Отобразится окно «Редактор технологической оценки». Установите отметки в необходимых параметрах.

При необходимости добавьте предварительное действие. Для этого в параметре «Предлагаемые действия» нажмите кнопку «Создать». Заполните параметры действия в окне «Редактор действия» и нажмите «Ок». Добавленное действие отобразится в списке параметра «Предлагаемые действия».
По заполнению параметров нажмите кнопку «Продолжить» для сохранения оценки. В случае выбора «Отклонить», оценка будет отклонена. Если отклонить нажато по ошибке, нажмите на пиктограмму в виде креста, для сброса сделанного выбора.

По заполнению назначенных на вас параметров нажмите кнопку «Завершить»/ «Согласовать». Процесс согласования оценки запустится после заполнения всех параметров задачи всеми исполнителями.

Кнопка "Отправить на дооценку" - В оценке изменения на этапе согласования инженером ООК появилась кнопка отправить на дооценку. После нажатия и подтверждения оценка переходит на этап выбора "дооценщиков". На этом этапе открывается карточка первичной оценки и в ней можно добавить оценки, которые ранее не были выбраны, а также добавить или удалить дополнительных оценщиков. После завершения выбора, оценка переходит на этап оценки доп оценщиками. Задачи падают только на новых добавленных оценщиков.

Согласование оценки специалистов

Задача «Согласование оценки инженером ООК»

Исполнитель: инженер ООК.

Выполнение задачи.
Перейдите в пункт меню «Управление изменениями», подпункт «Оценка изменения». Выберите запись в реестре и откройте ее. Для просмотра заполненного параметра оценки нажмите на пиктограмму «лупа».

В случае необходимости корректировки оценки нажмите на пиктограмму «Вернуть оценку»

Отобразится окно «Укажите причину отмены возврата».

В текстовом поле укажите причину возврата. Если кнопка «Вернуть оценку» нажата случайно, нажмите кнопку «Отмена». После подтверждения возврата оценки, параметр изменит статус на «Ожидает решения».

Для завершения задачи воспользуйтесь кнопками:
«Согласовать» - продвинет процесс дальше.
«Отправить на корректировку» - вернет процесс на предыдущий этап.
«Ок/Отмена» - временно прекратить выполнение задачи, все сделанные изменения сохраняться.

Задача «Корректировка оценки»

Исполнители: пользователи чью оценку вернул на исполнение инженер ООК.

Выполнение задачи В точности как «Общая оценка изменения».
Нажмите пункт меню «Управление изменениями», подпункт «Оценка изменения».
Нажмите на кнопку «Лупа» в параметр с оценкой со статусом «Ожидает решения».

В открывшемся окне «Редактор оценки изменения» раскройте поле «Комментарии», для ознакомления с причиной возврата. После корректировки оценки нажмите кнопку «Продолжить».
После завершите задачу кнопкой «Согласовать».

Задача «Согласование начальником ООК»

Исполнители: пользователь, указанный в параметре «Начальник ООК», в задаче «Первичная оценка изменения инженером ООК»

Выполнение задачи аналогично выполнению задачи «Согласование инженером ООК»

Решение принимается кнопками:
«Согласовать» - продвинуть процесс на этап вторичной оценки QA
«Отправить на корректировку» - вернуть процесс на задачу «Корректировка оценки»

Заполнение карточки «Вторичная оценка QA»

Исполнитель: сотрудник ООК, инициировавший процесс "Управление изменениями" (заполнитель карточки).

Выполнение задачи.
Перейдите в пункт меню "Управление изменениями", подпункт "Вторичная оценка изменения инженером ООК".
В открывшемся реестре на вкладке «Вторичная оценка изменения инженером ООК» найдите запрос, требующий обработки и откройте его. Отобразится вкладка «Редактор вторичной оценки» с заполненной карточкой запроса.

-Ответственный за разработку - параметр позволяет сменить ответственного инженера за разработку плана.
-Команда разработки плана - параметр для добавления разработчиков плана. Для добавления разработчика нажмите кнопку
«Добавить». В открывшемся реестре «Пользователи» выберите разработчика и нажмите кнопку «Выбрать».

Принятие решения в задаче осуществляется кнопками:
Описание кнопок:

«Сохранить как черновик» - позволит отложить принятие решения, сохранит выбранное в параметрах карточки.
«Продолжить». Продвинет процесс дальше.
«Отклонить» – закроет событие качества.
«Отмена» - сбросит заполненные параметры.

Разработка Плана внедрения ПВИ

Заполнение карточки плана

Исполнитель: инженер ООК, указанный в задаче «Вторичная оценка QA»
Заполнение карточки. Перейдите в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «CAPA и ПВИ». В реестре на вкладке «CAPA и ПВИ» найдите запись
события качества по дате создания или коду плана и откройте его.
Также для поиска события качества без номера плана (номер плана вводится вручную) можно найти через пункт меню «Управление изменениями», подпункт «Запросы на изменения». В реестре найдите запись требуемого изменения и нажмите кнопку «Где задача?». Отобразится окно текущего состояния макропроцесса. Нажмите кнопку открыть в параметре «Планы действий».

Выполнение задачи, заполнение параметров: -Номер – параметр может быть пустым, если установлена настройка ручного ввода номера плана. Необходимо ввести номер плана.
-Действия - В списке этого параметра уже могут быть действия, добавленные на ранних этапах. Просмотрите эти действия и проведите корректировку при необходимости.
- Участники разработки плана – параметр для добавления участников разработки плана. Для добавления нажмите кнопку «Добавить участника». Выберите разработчика в открывшемся реестре пользователей.

По завершению работы над карточкой требуется принять решение. Принятие решения осуществляется кнопками.
Описание кнопок:
«Завершить разработку». Запустит процесс разработки и согласования плана действий.
«Отмена» - сбросит заполненные параметры.
«Сохранить черновик» - позволит отложить принятие решения, сохранит выбранное в параметрах карточки.

Задача «Разработка действий участниками»

Исполнители: пользователи выбранные в параметре «Участники разработки плана», карточки плана.
Выполнение задачи:
Разработчик плана входит в систему, нажимает пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «CAPA и ПВИ». В реестре в фильтре выбирает статус черновик. Из отсортированного списка выбирает задачу и открывает ее. Отобразится окно «Разработка действий участниками»

Пользователь нажимает на кнопку «Обзор» в параметре «План действий».
Откроется окно «Редактор планов»

Добавление действий

Для добавления действий пользователь нажимает конку «Создать» в параметре «Действия», окна «Редактор планов».

Откроется форма «Редактор действия». Параметры отмеченные красным цветом являются обязательными к заполнению.

Описание параметров окна «Редактор действий»

-Статус – статус действия. При добавлении действия устанавливается автоматически статус «Черновик». После согласования действия статус изменится на «Согласовано».

-План действий – заполняется системой автоматически.

-Создатель – пользователь добавивший действие. Заполняется автоматически.

-Тип действия – параметр с типом единичный выбор. Три варианта выбора «Простое», «Изменение документа» и «Новый документ». В зависимости от выбора отобразится скрытый параметр. При выборе «Изменение документа» отобразится параметр выбора документа на изменение.

-Описание – параметр текстовое поле, для описание действия.

-Срок исполнения – параметр даты. Здесь указывается крайний срок исполнения действия.

- Зависит от элементов – параметр отметка. В случае заполнения отобразятся скрытые параметры «Действие будет выполняться после» - параметр типа список. В нем необходимо добавить действия после выполнения которых будет возможно выполнение добавляемого действия. Параметр «Длительность в днях» -в параметре указывается количество дней на выполнение добавляемого действия. При этом параметр «Срок исполнения» больше не отображается. -Ответственный – параметр выбора из реестра. Указанный в параметр пользователь будет исполнителем добавляемого действия. -Приложения – параметр с типом список файлов. Позволяет приложить файл. Поле «Комментарии» - при необходимости внесения дополнительной информации нажмите на пиктограмму “+” для раскрытия. Введите необходимый текст и нажмите кнопку «Добавить». После заполнения параметров действия нажмите кнопку «ОК». Окно «Редактор действия закроется». В случае нажатия кнопки «Отмена» отобразится окно с подтверждением. Если не требуется сохранять действие нажмите «Не сохранять». Если сохранение требуется и вы нажали отмена по ошибке нажмите «Сохранить».

В окне «Редактор планов», после завершения добавления действий, нажмите кнопку «Сохранить как черновик».

Окно закроется. В форме «Разработка действий участниками» нажмите кнопку «Завершить». После завершения система будет дожидаться выполнения задачи всеми участниками разработки. По окончании добавления действий всеми участниками будет активирована задача «Согласование плана инженером ООК».

Согласование ПВИ

Задача «Согласование плана QA»

Исполнитель: инженер службы качества ответственный за разработку плана.
Выполнение задачи.
Перейдите в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Capa и Пви».
Найдите запись в реестре на вкладке «CAPA и ПВИ» и откройте ее. Для ознакомления с планом нажмите на пиктограмму «лупа» в
параметре «План действий». После ознакомления с планом необходимо принять решение. Принятие решения осуществляется кнопками.

Описание кнопок:
«Согласовать». Продвинет макропроцесс дальше.
«Отправить на доработку» – активирует карточку плана для редактирования и добавления действий.

Задача «Утверждение» плана.

Исполнитель: пользователь с ролью "Начальник ООК" выбранной площадки.
В настройках площадки указаны роли для начальника ООК и для директора по качеству.
Если пользователей с указанной ролью нет, то задача будет назначена на регистратора изменения.

Выполнение задачи.
Перейдите в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Capa и ПВИ».
Найдите запись в реестре на вкладке «CAPA и ПВИ» и откройте ее.
Для ознакомления с планом нажмите на пиктограмму «лупа» в параметре «План действий».

После ознакомления с планом необходимо принять решение. Принятие решения осуществляется кнопками.

Описание кнопок:
«Согласовать». Продвинет макропроцесс дальше. У плана действий появится код.
«Отправить на доработку» – активирует карточку плана для редактирования и добавления действий.

Выполнение действий плана

Выполнение действия

Исполнитель: пользователь, назначенный ответственным при добавлении действия.
Выполнение задачи. Пользователь переходит в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Действия к выполнению».
Выбирает действие в списке и нажимает кнопку «Открыть».
Откроется вкладка «Отчет о выполнении действия». Во вкладке необходимо написать отчёт по выполненному действию и нажать кнопку «Завершить», если действие выполнено. В противном случае нажмите сохранить как черновик, чтобы дописать отчет позже.

Описание параметров окна «Действия к выполнению».

Статус – статус «В работе» устанавливается автоматически, после завершения действия статус изменится на «Ожидает проверки».
Срок исполнения – срок исполнения был установлен создателем действия, не редактируется исполнителем.
Действие – параметр содержит детальное описание действия к выполнению, а также файлы необходимые для его выполнения. Для просмотра необходимо нажать на пиктограмму «Лупа». Отобразится форма «редактор действия».

План действий – по нажатию на кнопку "Лупа" в параметре отобразится карточка плана со всеми действиями и статусом их выполнения.

Отчёт – В параметре пишется сам отчет о проделанной работе.
Приложения – параметр для добавления файла (фотоотчет или документ).
Комментарии – при необходимости можно оставить комментарий по ходу выполнения действия.

По завершению написания отчета в системе запуститься процесс обработки действия.

Процесс «Обработка действия»

Задача «Проверка руководителем»

Исполнитель задачи: руководитель исполнителя действия.
Выполнение задачи.
Перейдите в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Действия к выполнению».
Найдите запись в реестре и откройте действие.
В окне «Проверка руководителем» необходимо ознакомится с отчетом. Для этого в параметре «Отчет о действии» требуется нажать на кнопку обзора (пиктограмма «Лупа»).

Далее по выполненному действию и написанному отчету требуется принять решение.
Принятие решения осуществляется кнопками:
«Согласовать» – продвинет процесс далее к задаче «Проверка отделом качества».
«Отправить на доработку» – вернет действий на исполнение. Обязательно требуется добавить комментарий с указанием причины возврата действия на исполнение, в окне «Редактор действий».

Задача «Проверка отделом качества».

Исполнитель: сотрудник отдела качества.
Выполнение задачи.
Перейдите в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Действия к выполнению».
Откройте запись в реестре по обрабатываемому действию. В окне «Проверка отделом качества» необходимо ознакомится с отчетом. Для этого в параметре «Отчет о действии» требуется нажать на кнопку обзора (пиктограмма «Лупа»).

Далее по выполненному действию и написанному отчету требуется принять решение.
Принятие решения осуществляется кнопками:
«Согласовать» – изменит статус действия на «Выполнено».
«Отправить на доработку» – вернет действий на исполнение. Обязательно требуется добавить комментарий с указанием причины возврата действия на исполнение, в окне «Редактор действий».

По завершению процесса в случае выбора «Согласовать» действие сменит статус с «В работе» на «Выполнен».

Выполнения корректировки действия

Выполнение корректировки аналогично выполнению действия. Для выполнения корректировки требуется ознакомится с комментарием причины возврата действия исполнителю.
Ознакомится с комментарием можно двумя способами:
- выделить действие в реестре и нажать кнопку «Комментарии»
- открыть форму написания отчета и нажать на параметр «Комментарии»

Оценка эффективности плана

Заполнение карточки оценки эффективности плана

Исполнитель: инженер ООК.

Выполнение задачи.

Перейдите в пункт меню «CAPA и планы ПВИ», подпункт «Оценка эффективности плана».
В реестре найдите запись по плану, требующему проведение оценки эффективности и откройте ее.
Пример отображения вкладки «Редактор оценки эффективности».

В карточке необходимо заполнить параметры:

- Дата завершения оценки - заполняется либо автоматически при завершении процесса либо вручную (поле без валидаторов).

- Оценка эффективности. Здесь можно сделать предварительный выбор.

-Производственная площадка. Заполняется автоматически, берется из карточки «Управление изменениями».
Если параметр не заполнен, то необходимо указать площадку. Для указания площадки нажмите на пиктограмму в виде трех точек. В открывшемся окне выберите из списка площадку Для выполнения задач начальником ООК будет браться начальник выбранной площадки.

- Ответственный - позволяет переназначить инженера ответственного за оценку эффективности.

- Запланированная дата запуска - запуск процесса оценки эффективности плана может происходить не сразу, а в запланированную дату (автоматически) или досрочно (вручную). Для настройки этого функционала необходимо внести соответствующие настройки в "Свойствах приложения".

- Похожие события. Параметр позволяет добавить связанные события.

- Отчеты о выполненных действиях – параметр позволяет ознакомиться с отчетами по выполненным действиям.

По завершению работы над карточкой требуется принять решение. Принятие решения осуществляется кнопками.

Описание кнопок:
«Начать оценку». Запустится процесс по оценке эффективности плана.
«Отмена» - сбросит заполненные параметры. Процесс не будет запущен.
«Сохранить как черновик» - позволит отложить принятие решения, сохранит выбранное в параметрах карточки.

Задача «Проведение оценки эффективности»

Исполнитель: сотрудник отдела качества (инженер ООК).

Выполнение задачи. Перейдите в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Оценка эффективности плана». Заполните следующие параметры:
- Оценка эффективности. В параметре есть несколько вариантов выбора:
• План исполнен
• Ожидает оценки эффективности – это изначальный вариант выбора. С ним нельзя завершить задачу.
• Эффективен
• Неэффективен – в случае выбора отобразится дополнительный параметр «Отклонение из-за неэффективности», где требуется выбрать событие качества.

- Производственная площадка - заполненный параметр в задаче «Карточка эффективности плана».
- Ответственный – изменение параметра в текущей задаче не влияет на дальнейшую смену инженера.
- Похожие события качества -для добавления связанного события нажмите «Добавить».
Далее после заполнения карточки нажимает «Завершить задачу».

Задача «Согласование оценки начальником ООК»

Исполнитель: начальник ООК, выбранной площадки.

Выполнение задачи. Аналогично предыдущей задаче исполнителю доступны к заполнению параметры.
В задаче необходимо сделать выбор. Выбор осуществляется кнопками:
- «Согласовать». Продвинет процесс далее к задаче утверждения оценки эффективности плана.
-«Отправить на доработку». Вернет процесс на этап проведения оценки эффективности плана.

Задача «Утверждение директором по качеству»

Исполнитель: начальник или директор по качеству.

Выполнение задачи. Перейдите в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Оценка эффективности плана».
Выберите необходимую запись и откройте ее.

Сделайте выбор в параметре «Оценка эффективности» Варианты выбора:
• Выбор Эффективен. Процесс завершается.
• Выбор План исполнен.
• Выбор Неэффективен. При согласовании с таким выбором в системе будет запущен новый процесс «Управление отклонениями».
В «Отклонения и события качества», подпункт «Отклонения и ск» появится новая запись. Ответственным за заполнение карточки отклонения будет сотрудник, ответственный за оценку эффективности плана.

Как в задаче «Проведение оценки эффективности. В задаче необходимо сделать выбор. Выбор осуществляется кнопками:
-«Отправить на доработку». Вернет процесс на предыдущий этап.
- «Согласовать». Завершит текущий процесс.

Запрос на корректировку плана изменения

Для внесения корректировок в согласованный план сотруднику ООК необходимо заполнить карточку процесса корректировки. В карточке можно выбрать действия для корректировки, добавить новые действия, изменить срок исполнения и ответственного согласованных действий. После заполнения карточки будет запущен процесс согласования карточки. В случае утверждения карточки, указанные корректировки будут применены в выбранном плане.

Задача заполнение карточки корректировки плана.

Исполнитель: пользователь с соответствующими правами (роль Инженер ООК)

Выполнение:
Нажмите пункт меню «CAPA и ПВИ», затем подпункт «Запросы на изменение плана». Нажмите кнопку "Создать".

В открывшейся вкладке "Редактор запросов на изменение плана" необходимо выбрать план для редактирования в параметре "План действий".

После выбора плана можно приступить к корректировке.

Описание параметров карточки "Запроса на изменение плана"

В параметре "Изменены" нажмите кнопку "Добавить".

Откроется форма "Запрос на изменение действия".

Описание параметров формы "Запрос на изменение действия"

Выберите действие из выпадающего списка в параметре "Действие".

Если требуется изменить срок исполнения действия, установите отметку в параметре "Изменить дату/срок исполнения".
В отобразившемся параметре "Крайний срок исполнения" измените дату используя виджет "Календарь".

При необходимости смены исполнителя действия установите отметку в параметре "Ответственный".
Отобразится скрытый параметр "Ответственный", в котором необходимо нажать на кнопку обзор (иконка "троеточие").
Откроется вкладка реестр пользователей. Выберите пользователя и нажмите кнопку "Выбрать".

Для изменения описания установите отметку в параметре "Изменить описание". Отобразится скрытый параметр "Описание", в котором можно отредактировать описание действия.

Параметр "Причина изменения", является обязательным к заполнению.

По завершению редактирования формы нажмите кнопку "Ок". Выбранное для корректировки действие отобразится в списке параметра "Изменены".

Параметр "Добавить к удалению".

Параметр для формирования списка действий для удаления из плана. Для выбора действия к удалению нажмите кнопку "Добавить". Отобразится окно выбора действий из плана, доступных к удалению (действия, которые не выбраны на корректировку).
Выберите действие и нажмите кнопку "Выбрать".

Выбранное действие отобразится в списке параметра "Добавить к удалению".
Если действие было выбрано по ошибке, выберите его в списке параметра и нажмите кнопку "Исключить".

Параметр "Действия к добавлению" . Параметр со списком действий к добавлению в план. Для добавления действия в список нажмите кнопку "Добавить". Откроется форма "Редактор действия". Заполните параметры формы и нажмите кнопку "ОК". Действие добавится в список парамтра "Действия к добавлению". В случае ошибочного добавления действия в список параметра, выберите его и нажмите кнопку "Исключить".

Описание параметров формы "Редактор действия".

Параметры, выделенные красным цветом являются обязательными к заполнению.

-Статус – статус действия. При добавлении действия устанавливается автоматически статус «Черновик». После согласования действия статус изменится на «Согласовано».

-План действий – параметр не заполняется, т.к. действие добавляется в карточку "Запрос на изменение плана", а не в сам план.

-Создатель – пользователь добавляющий действие. Заполняется автоматически.

-Тип действия – параметр с типом единичный выбор. Три варианта выбора «Простое», «Изменение документа» и «Новый документ».
В зависимости от выбора отобразится скрытый параметр. При выборе «Изменение документа» отобразится параметр выбора документа на изменение.

-Описание – параметр текстовое поле, для описание действия.

-Срок исполнения – параметр даты. Здесь указывается крайний срок исполнения действия (параметр скрывается в случае если действие будет зависеть от другого действия).

- Зависит от элементов – параметр отметка. В случае заполнения отобразятся скрытые параметры «Действие будет выполняться после» - параметр типа список. В нем необходимо добавить действия после выполнения которых будет возможно выполнение добавляемого действия. Параметр «Длительность в днях» -в параметре указывается количество дней на выполнение добавляемого действия. При этом параметр «Срок исполнения» больше не отображается.

-Ответственный – параметр выбора из реестра. Указанный в параметр пользователь будет исполнителем добавляемого действия.

-Приложения – параметр с типом список файлов. Позволяет приложить файл. Поле «Комментарии» - при необходимости внесения дополнительной информации нажмите на пиктограмму “+” для раскрытия. Введите необходимый текст и нажмите кнопку «Добавить».
После заполнения параметров действия нажмите кнопку «ОК». Окно «Редактор действия закроется». В случае нажатия кнопки «Отмена» отобразится окно с подтверждением. Если не требуется сохранять действие нажмите «Не сохранять». Если сохранение требуется и вы нажали отмена по ошибке нажмите «Сохранить».

По завершению заполнения карточки нажмите кнопку "Создание запроса завершено".
Если требуется прервать работу над карточкой нажмите кнопку "Сохранить как черновик".
Для отмены запуска редактора карточки запроса нажмите "Отмена".

Задача "Согласование руководителем"

Исполнитель задачи: руководитель инициатора.

Выполнение задачи:
Нажмите пункт меню "CAPA и планы действий", подпункт "Запросы на изменение планов".
В реестре выберите запрос (будет выделен жирным шрифтом) и откройте его.
Для ознакомления с предложенными изменениями нажмите на иконку "Лупа" для ознакомления с карточкой.

После ознакомления примите решение:
Согласовать - продвинет процесс дальше
Отклонить - завершит процесс.

Задача "Согласование ответственным"

Исполнитель задачи: инженер, ответственный за разработку плана изменения.

Выполнение задачи:
Нажмите пункт меню "CAPA и планы действий", подпункт "Запросы на изменение планов".
В реестре выберите запрос (будет выделен жирным шрифтом) и откройте его.
Для ознакомления с предложенными изменениями нажмите на иконку "Лупа" для ознакомления с карточкой.

После ознакомления примите решение:
Согласовать - продвинет процесс дальше
Отклонить - завершит процесс.

Задача "Утверждение"

Исполнитель задачи: пользователь выбранный ответственным за разработку плана в процессе "Управление изменениями".

Выполнение задачи:
Выполнение задачи:
Нажмите пункт меню "CAPA и планы действий", подпункт "Запросы на изменение планов".
В реестре выберите запрос (будет выделен жирным шрифтом) и откройте его.
Для ознакомления с предложенными изменениями нажмите на иконку "Лупа" для ознакомления с карточкой.

После ознакомления примите решение:
Утвердить - все корректировки будут внесены в план изменения
Отклонить - завершит процесс.

Заполнение справочников

Должности

Войдите в систему и нажмите пункт меню «odgassist”, подпункт «Должности».
В открывшемся окне «Просмотр должностей» нажмите кнопку «Создать».
В правой части экрана активируется вкладка «Главная». Введите название должности.

Затем перейдите на вкладку «Сотрудники». Нажмите кнопку «Добавить».

Откроется реестр пользователей. Выберите пользователя и нажмите кнопку «Выбрать».

Пользователь добавится в список. Если пользователь добавлен в список по ошибке, выделите его и нажмите «Исключить». После добавления пользователей в список нажмите кнопку «ОК».

Добавляемая должность отобразится в списке ролей окна «Просмотр должностей».

Подразделения

Войдите в систему и нажмите пункт меню «odgassist», подпункт «Подразделения».
В реестре «Подразделения» нажмите кнопку «Создать».

В открывшемся окне «Редактор подразделений» заполните следующие параметры:
Название – введите название подразделения
Входит в подразделение – если не требуется можно не заполнять.
Руководитель подразделения – необходимо выбрать пользователя из реестра пользователей.
Сотрудники подразделения - необходимо выбрать пользователей из реестра пользователей.
После завершения заполнения параметров нажмите кнопку «Ок».

Роли для импортирования (json)

инженер_оок_eqms_.zip

базовая_eqms_.zip

Роли системные

ChangeAllExcludeDeleteRole - Полный доступ к модулю управления изменениями за исключением возможности удаления

ChangeReadOnlyRole - Только чтение в модуле управления изменениями

Настройка номера (кода) процесса

Кодировка может присваиваться вручную или автоматически.
При регистрации события в карточке можно ввести код события, указав в соответствующем поле "Номер".
Для ввода номера вручную необходимо настроить свойство приложения: "ru.od.qms.allow_change_request_manual_code" установить значение "true".

Для автоматического ввода нет необходимости производить настройки. Номер присваивается автоматически, увеличиваясь на 1-цу при регистрации каждого нового события.