Общая информация

Программное обеспечение OdgAssist (EQMS) предназначено для автоматизации и управления документацией в области качества. Под документацией понимаются:

• бумажные документы – заполняемые формы, бумажные журналы;
• электронные текстовые документы – инструкции, процедуры и т.д;
• электронные документы с функцией контроля – отклонения, изменения, CAPA и т.д.

Основная задача, которую решает odgAssist: контроль за правильной реализацией всех процессов, обеспечение актуальности информации и контроль за исполнением.

Минимальный системные требования для программного комплекса odgAssist

Требования к аппаратному обеспечению сервера:

Рекомендовано использование RAID для обеспечения резервирования и повышения производительности базы данных.

Требования к программному обеспечению сервера:

• Операционная система: Linux Ubuntu 18.04 | 20.04 | 22.04 | 24.04
• Сервер базы данных: Postgresql 10 +
• Виртуальная машина: Open JDK 8 +
• WEB сервер: Nginx 1.14.0 +
• Менеджер управления процессами: SuperVisor
• Интерпретатор языка Python: Python 2.7.15+

Минимальные требования к программно-аппаратному обеспечению рабочей станции пользователя:

• Процессор: 2ГГц
• Оперативная память 4ГБ
• Жесткий диск (SATA): 50Гб
• Операционная система: Windows 8/10
• Браузер: Google Chrome 87.0.4280.141 +
• Microsoft Office: Word, Excell 2010 +

+ допустима версия ПО выше указанной

Для обслуживания сервера сотрудниками исполнителя к нему необходим прямой доступ по ssh. Сервер должен иметь доступ в интернет.

Установить приложение можно вручную или автоматически.

Для работы приложения odgassist необходимы следующие программы:

• Postgres 12 и выше
• Nginx
• Supervisor
• Open jdk 8
• LibreOffice

Обновить и установить пакеты программного обеспечения:

sudo apt-get update &&  sudo apt-get -y upgrade;

Установить openjdk:

sudo apt-get -y install openjdk-8-jdk;

Скачать и установить Postgres :

wget --quiet -O - https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -;
RELEASE=$(lsb_release -cs) echo "deb http://apt.postgresql.org/pub/repos/apt/ ${RELEASE}"-pgdg main | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/pgdg.list;
sudo apt -y install postgresql-12;

Добавить базу данных для odgassist:

sudo -u postgres psql -U postgres -d postgres -c "CREATE DATABASE \"odgassist\" WITH OWNER \"postgres\" ENCODING 'UTF8' LC_COLLATE = 'ru_RU.UTF-8' LC_CTYPE = 'ru_RU.UTF-8' TEMPLATE template0;";
sudo -u postgres psql -U postgres -d postgres -c "ALTER USER postgres PASSWORD '0000'";

Установить nginx:

 apt-get -y install nginx; 

Установить supervisor:

sudo apt-get -y install supervisor;

Установить LibreOffice:

 apt-get install libreoffice 

Добавьте пользователя runner:

sudo useradd -m -p $(openssl rand -base64 12) runner 

Добавьте необходимые директории для работы приложения odgassist:

sudo mkdir /srv/templates && chmod 777 /srv/templates;
sudo mkdir /srv/assist && chmod 777 /srv/assist;
sudo mkdir /srv/assist/export && chmod 777 /srv/assist/export;
sudo mkdir /srv/assist/html && chmod 777 /srv/assist/html;
sudo mkdir /home/dumps && chmod 777 /home/dumps;
sudo mkdir /etc/ssl/cuba && mkdir /etc/ssl/odg;
sudo mkdir /home/runner/cuba && chown runner:runner /home/runner/cuba;

Скачайте необходимые файлы для работы приложения odgassist:

wget https://wiki.odgassist.ru/lib/exe/fetch.php/odg_assist_5.0:app.jar
;
mv odg_assist_5.0:app.jar /home/runner/cuba/app.jar && chown runner:runner /home/runner/cuba/app.jar && chmod +x /home/runner/cuba/app.jar;
wget wget https://wiki.odgassist.ru/lib/exe/fetch.php/odg_assist_5.0:nofileonserver.docx && mv odg_assist_5.0:nofileonserver.docx /srv/assist/nofileonserver.docx && chown runner:runner /srv/assist/nofileonserver.docx ;
chown runner:runner /srv/assist/nofileonserver.docx;

Добавьте в конфигурацию supervisor файл /etc/supervisor/conf.d/cubaodg.conf:

[program:cuba]
command=java -Xms1G -Xmx3G -jar app.jar -port 9090
directory=/home/runner/cuba
stdout_logfile=/var/log/supervisor/cuba.log
stderr_logfile=/var/log/supervisor/cuba.log
autostart=true
user=runner

Обновите конфигурацию supervisor:

sudo supervisorctl reread && sudo supervisorctl update;
sudo supervisorctl status;

Статус приложения cuba должно быть RUNNING

После запуска приложения подождите 5 минут пока производится настройка базы данных. Затем переходите к следующему этапу.

Будут установлены следующие пакеты:
-Postgres 12 -Nginx -Supervisor -Open jdk 8

Скачайте файл автоматической установки через терминал сервера:

 wget https://wiki.odgassist.ru/lib/exe/fetch.php/odg_assist_5.0:install.sh.gz 

или по ссылке: install.sh.gz

Разархивируйте документ и запустите его в терминале сервера Ubuntu:

gunzip odg_assist_5.0\:install.sh.gz;
chmod +x odg_assist_5.0\:install.sh;
sudo ./odg_assist_5.0\:install.sh;

После выполнения скрипта подождите 5 минут пока производится настройка базы данных.
Затем переходите к следующему этапу.

После выполнения скрипта перейдите по ссылке:

http://ip_адрес_сервера:9090/app 

Отобразится форма авторизации:

Войдите в систему. Логин admin, пароль: admin.

Для работы приложения требуется добавить лицензионный ключ.
Нажмите пункт меню "Администрирование", подпункт "Свойства приложения".
В фильтре поиска вставьте имя ru.licen.

Щелкните дважды по записи и введите ключ в открывшуюся форму:

KEN9fFDUMzufuFgpI2EzCCyHkjdwT93wMC1LXu7MYRAX5JeyZL6J08fNXVtLdM+pqefODyp5tO7wYo40oI7Ovp9cZ8IAOSbXquJl0QNV5XphS0F1IaFNV/8NFBpK9xOAW/Aye04okELab+cqZXP7Gkrc3wiCQ7NnlOtx6tIDiYU=

Добавить ключ, кол-во конкурентных пользователей:

B8yA7lLZQCcmg9dhqChbKM6LDlzzEuZQ/yVhARRXtyIRJG6WAWULfOCFjbzKRi5Vf4Fm1qR/46+shOw1F8UPJ8cGbwlj/dA6AHzD1+9yHnWlMIuUgBj+7MYuMZcNegCK4tdvto7WC54yiwnPhGlP574Le9joq10mSZifo/kbOII=

После добавления ключа необходимо перезапустить приложение через терминал сервера:
sudo supervisorctl restart cuba

Ознакомится с интерфейсом приложения можно перейдя по ссылке: Описание приложения.

Ссылка на скачивание приложения и необходимых файлов:

odg5

empty file

cubaodg1.zip

install.sh.gz

В приложении доступны два типа ролей:
1. Системные роли

• Создаются автоматически при инициализации системы (например, system-full-access, system-minimal).

2. Настраиваемые роли

• Создаются администратором вручную.
• Позволяют гибко настраивать права доступа для пользователей.
• Включают стандартные роли (настраиваются через интерфейс).

При открытии роли в интерфейсе отображаются 5 вкладок:

1. Экраны (Screens)
Управляет доступом к:

• Экранам приложения (например, форма редактирования пользователя).
• Пунктам основного меню.
• Дочерним экранам, открываемым через кнопки ("Отобразить", "Обзор" и др.).

2. Сущности (Entities)
Определяет разрешения на операции с объектами системы (документы, пользователи, события и т. д.):

• Создание (Create)
• Чтение (Read)
• Изменение (Update)
• Удаление (Delete)

Не рекомендуется давать права на удаление (Delete) без необходимости, чтобы избежать потери связей между данными и ошибок в работе процессов.

3. Атрибуты (Entity Attributes)
Управляет доступом к полям сущностей (например, дата создания, текстовое описание, статус):

• Просмотр (Read) — разрешает просмотр поля.
• Изменение (Modify) — разрешает редактирование.

4. Специальные права (Specific Permissions)
Настройка дополнительных разрешений, таких как:

• Доступ к REST API.
• Администрирование системных настроек.
• Запуск произвольных SQL-запросов.

5 Интерфейс
Разрешения на этом экране позволяют ограничивать доступ к любому компоненту экрана, включая те, которые не связаны с какими-либо данными (например, контейнер). Идентификаторы компонентов должны быть известны для создания таких разрешений, поэтому требуется доступ к исходному коду экрана.

Для упрощения редактирования ролей доступны фильтры, которые позволяет произвести настройку экрана или сущности, которые уже настроены в роли.

• На вкладке «Экран» установите отметку «Отобразить разрешенные». После фильтрации будут отображены экраны, разрешенные для этой роли.
• На вкладке «Сущности» установите отметку «Только назначенные», чтобы отобразить только те сущности, для которых настроены права.
• На вкладке «Атрибуты» установите отметку «Только назначенные», чтобы отобразить только те атрибуты, для которых имеются настройки прав.

После фильтрации выберите необходимое и произведите настройку.

Для добавления роли нажмите пункт меню «Администрирование», подпункт «Роли».
Вы можете скопировать системную роль, если она содержит все права для необходимого вам модуля, а затем произвести редактирование скопированной роли.
Скопированная роль добавляется с тем же именем, но в конце указывается номер копии (например: Базовая роль (1)).

Или можете создать роль с "нуля". Для этого нажмите кнопку "Создать".

• Введите название роли.
• Добавьте локальное наименование роли
• Укажите назначение роли в поле "Описание". Кратко опишите назначение роли.

Далее перейдите к настройке экранов на вкладке "Экраны".

Вкладка содержит два корневых раздела:

• Главное меню - раздел позволяет открыть доступ к пунктам меню. Доступ только на чтение. Содержит список экранов типа "browse"
• Все экраны - раздел позволяет расширить доступ к экранам для редактирования. Доступ на редактирование. Содержит список экранов типа "edit"

Настройте непосредственно доступ к пунктам меню.

• Разверните раздел "Главные экраны".
• Выберите пункт меню и установите отметку "разрешено"
  

Обратите внимание, что доступ к дочернему экрану должен быть полным. Если не указать разрешение для вышестоящего пункта меню, доступ к подпункту не будет открыт.

Если требуется редактирование для открытого ранее пункта меню, то введите название экрана в фильтр "Экран" (поиск осуществляется по частичному совпадению имени)
В отсортированном поставьте отметку "разрешено" напротив найденного экрана. Сохраните изменения.

Настройка разрешений для сущностей.

• На вкладке выберите сущность из списка.
• В поле "Изменение разрешений" установите отметку для требуемого типа разрешения:
  • Создание (Create)
  • Чтение (Read)
  • Изменение (Update)
  • Удаление (Delete)
• Сохраните изменение кнопкой "Сохранить"

Настройка атрибутов сущности:

• На вкладке "Атрибуты" выберите сущность
• В поле "Изменение разрешений" установите требуемое разрешение для атрибута. На выбор два варианта:
  • Просмотр (Read) — разрешает просмотр поля.
  • Изменение (Modify) — разрешает редактирование.
• Сохраните изменение кнопкой "Сохранить"

Для вступления изменений в силу, пользователю, которому выдана роль необходимо перезайти в приложение.

• email-templates-can-send-tem –
  • Экраны: Администрирование: «Email шаблоны».
  • Сущности: RU: «Email шаблон» R: "Email шаблон основанный на отчете", "JsonEmailTemplate", "Группа шаблонов","Значение параметра","Шаблон отчета"
• Руководитель в области качества –
  • Экраны: Документы: «Отчетность», «Утвержденные документы».
  • Сущности: нет
• Руководитель
  • Экраны: Odgassist: «Все ознакомления и тестирования», «Настройка групп документов», «Управление документами», «Разработка и согласования», «Проверка тестов».
  • Сущности: нет
• Разрешена смена пароля -
  • Экран: Помощь: «Параметры».
  • Сущности: нет
• Работник
  • Экраны: «my-acknowledgement-and-examination-browse.xml», « my-documents-browse.xml», « parent-acknowledgement-and-examination-browse.xml», « examination-edit.xml», « examination-question-edit.xml», « test-question-edit.xml», « test-question-view.xml»
  • Сущности: CRU: « Ознакомление и проверка знаний», « Экзаменационный вопрос», «odgassist5_Examination_1»
• ChangeRequestProcessor – пустая роль
• LearningBasicRole –
  • Экраны: «Документы», «Отчетность». Настройки обучения: «Группы тем обучения», «Места обучения», «Раздела обучения», «Типы обучения». Обучение: «Архив программ обучения», «Архив тем», «Матрица обучения», «Матрица данных по обучению», «Мои обучения», «Мои практики», «Назначенные обучения», «Планы обучения», «Проверка тестов», «Программы обучения», «Разработка тестов», «Темы обучения», «Экзамены».
  • Сущности:
    • R: "Ознакомление и проверка знаний", «Отдел», «Документ», «Версия документа», «Экзаменационный вопрос», «Examination comeete user», «Проверка знаний», «External acknowledgement», «External acknowledgement binding», «Image material», «Проверка тестов», «Должность», «Стадии», «Производственная площадка», «Элемент плана обучения», «Экзамен», «Раздел обучения», «План обучения», «Задача на изменение плана обучения», «Шаблон плана обучения», «Привязка программы обучения», «Группа тем обучения», «Тип обучения», «Назначение обучения», «Teaching place», «Teaching study plan template», «Отчет по обучению одного пользователя», «Шаблон ответа», «Шаблон вопроса», «Шаблон теста», «Тема обучения», «Пользователь с описанием причины почему может обучать», «Video material»
• Подтверждение запроса на перепечать
  • Экраны: Документы: «Запросы на печать».
  • Сущности:
    • RU: «Версия документа», Документ.
    • CRU: «Информация о печатях». Позволяет обрабатывать запросы на перепечать документов. (подтверждать свои запросы нельзя)
• Специалист -
  • Экраны: OdgAssist: «Настройка групп документов», «Управление документами» Документы: «Разработка и согласование» Обучение: «Проверка тестов»
  • Сущности: нет
• Печать учтенных копий – позволяет печатать контролируемые копии документов.
  • Экраны: odgAssist: «Настройка групп документов», «Управление документами». Документы: «Мои документы», «Мои запросы», «Утвержденные документы».
  • Сущности:
    • CRU: «Файл», «Ознакомление и проверка знаний», «Документ», «Настройка выпуска», «Document type»(тип документа), «Экзаменационный вопрос», «Проверка знаний», «Информация о печати».
    • R: «Группа документов».
    • RU: «Версия документа».
    • U: «Проверка тестов»
• Печать временных копий - позволяет печатать временные копии документов.
  • Экраны: нет.
  • Сущности: нет
• Печать во внешние организации - позволяет печать документы в сторонние организации.
  • Экраны: нет.
  • Сущности: нет
• Оценщик отклонения из ООК - пустая роль
• Инженер по документации – добавление документов, версий документов, групп документов. Редактирование справочников odgAssist.
  • Экраны: odgAssist: «Виды упаковки», «Все ознакомления и тестирования», «Должности», «Настройка групп документов», «Настройки выпуска», «Нормативные документы», «Подразделения», «Продукты», «Производственные площадки», «Регистрационные документы», «Типы документов», «Управление документами». Администрирование: «Пользователи». Документы: «Информация о печатях», «Мои запросы», «Отчетность», «Разработка и согласования», «Утвержденные документы». Обучение: «Проверка тестов», «Разработка тестов».
  • Сущности:
    • CRUD: «Отдел», «Ручная проверка вопроса», «Должность», «Информация о печати», «Шаблон ответа», «Шаблон вопроса», «Шаблон теста».
    • CRU: «Файл», «Ознакомление и проверка знаний», «Документ», «Задача на разработку документа», «Группа документов», «Настройка выпуска», «Document type» (тип документа), «Версия документа», «Экзаменационный вопрос», «Проверка знаний», «Проверка тестов», «Mixture packing», «Нормативная документация», «Стадии», «Стадия производства», «Производственная площадка».
    • RU: «Resume document development».
    • R: «Пользователь»
• Инженер ООК – пустая роль
• WebDAV migration role –
  • Экраны: Администрирование: «WebDAV»:«Migration screen».
  • WebDAV documents role –
    • Экраны: Администрирование: Webdav: Document browser
    • Сущности: нет
• WebDAV basic role -
  • Экраны: «ext-webdav-show-document-version-edit.xml», « webdav-show-document-version-browse.xml» Сущности: CRUD: «Файл», «Webdav credentials», «Webdav document», «Webdav document version», «Webdav link», «WebDAV lock descriptor».
• system-search-folders
• Экраны: нет.
• Сущности: CRUD: «Папка поиска»
• system-reports-minimal –
  • Экраны: Отчеты: «Показать таблицу», «Показать cводную таблицу», «Отображение диаграмм», «Запуск отчётов». com.haulmont: reports.gui: report: run: «show-report-table.xml», «show-pivot-table.xml», «show-chart.xml», «report-run.xml», «input-parameters.xml», «common-lookup.xml».
  • Сущности:
    • R: «Отчёт», «Группа отчётов», «Шаблон отчёта»
• system-minimal – роль минимальных настроек, обязательна к выдаче всем пользователям.
  • Экраны: "license-window.xml", "layout-analyzer.xml", "runtime-properties-frame.xml", "file-upload-dialog.xml","multiupload.xml", "inputdialog.xml","background-work-progress-window.xml", "background-work-window.xml".
  • Сущности: R:"Фильтр", "KeyValueEntity"
• system-full-access – полный доступ ко всем сущностям и экранам.
• system-fts-minimal –
  • Экраны: «search-results.xml», «hit-info-details-screen.xml»
  • Сущности: нет
• system-folders-panel –
• Экраны: нет
• Сущности:
  • CRUD: « Папка поиска», «AppFolder»
• system-filter – system-filter – роль позволяет настраивать динамический фильтр в реестрах.
  • Экраны: нет,
  • Сущности:
    • CRUD: «Фильтр»
• system-file-storage-read-only -
  • Экраны: Администрирование: « Внешние файлы». «file-edit.xml», «file-browse.xml».
  • Сущности:
    • R: «Файл»
• system-file-storage-read-only – роль предоставляет доступ к внешним файлам на чтение.
  • Экраны: Администрирование: « Внешние файлы». «file-edit.xml», «file-browse.xml».
  • Сущности:
    • R: Файл
• system-file-storage – роль предоставляет полный доступ к внешним файлам.
  • Экран: Администрирование: «Внешние файлы». «file-edit.xml», «file-browse.xml»
  • Сущность:
    • CRUD: «Файл»
• system-entity-log – роль предоставляет доступ для просмотра «Журнала изменений сущностей», но без возможности фильтрации по экземпляру сущности. Фильтрация только по интервалу дат
  • Экран: Администрирование: «Журнал изменений сущностей», «ext-entity-log-browse.xml», «common-lookup.xml» сущность: CRUD: «Журнал изменений сущностей», «Атрибут журнала изменений сущностей», «Журналируемый атрибут», «Журналируемая
  • Сущность»
    • R: «odgassist5_OdgAssistUser»
• system-email-history – роль предоставляет доступ к email сообщениям приложения.
  • Экран: Администрирование: «История сообщений». «sending-message-browse.xml», «resend-message.xml».
  • Сущность:
    • R: «Сообщение»
• system-dynamic-attributes-read-only – роль предоставляет доступ на чтение динамических атрибутов.
  • Экраны: Администрирование: «Динамические атрибуты», «runtime-properties-frame.xml», «category-edit.xml», «category-browse.xml», «attribute-edit.xml».
  • Сущности:
    • R: «Категория», «Атрибут категории», «ScreenAndComponent».
• system-dynamic-attributes – роль предоставляем возможность добавлять динамические атрибуты.
  • Экран: Администрирование: «Динамические атрибуты». Categories: «attribute-edit.xml», «category-browse.xml», «category-edit.xml». dynamicattributes: « runtime-properties-frame.xml» commonlookup: « common-lookup.xml»
  • Сущности:
    • CRUD: « Категория», «Атрибут категории», « ScreenAndComponent»
• QualityEventRole
  • Экраны: odgAssist: «Подразделения», «Производственные площадки», «Управление документами», «Оборудование», «Производимые продукты», «Протоколы OOS» Администрирование: «Пользователи», «Отклонения и события качества», «Отклонения и ск», «Расследования». CAPA и планы действий: «Действия к выполнению», «Действия» dynamic-task-process-form.xml file-upload-dialog.xml multiupload.xml login-screen.xml loginwindow.xml main-screen.xml mainwindow.xml action-browse.xml action-edit.xml
  • Сущности:
    • CRU: « Файл», «Связка изменения действия», «Задача на изменение плана», «Элемент пять почему», «Отчет о расследовании», «Элемент Ишикавы», «Пользовательская часть расследования», «Событие качества», «Объекты и люди вовлеченные в отклонение». RU: «Пользователь», «Решение по серии», «Расследование»
• QmsUserRole –
  • Экраны: odgAssist: «Должности», «Подразделения», «Настройка групп документов», «Управление документами», «Все ознакомления и тестирования» и т.д.
  • Сущности: нет
• Commenting – роль позволяет добавлять комментарии, ознакамливаться с комментариями.

Эта роль даёт особые возможности, недоступные через обычные настройки прав, так как она вписана в код.

Где: раздел «Информация о печатях»

Без роли: кнопка «Отметить» полностью скрыта. Пользователь видит только таблицу в режиме просмотра.

С ролью: в панели кнопок появляется выпадающая кнопка «Отметить» с тремя действиями:

• Отметить утерянным — меняет статус записи на Утерян
• Отметить возвращённым — меняет статус на Полностью возвращено
• Отметить распечатанным — меняет статус на Распечатано(активна только если у записи заполнена дата печати и статус Утерян или Полностью возвращено)

При попытке нажать эти кнопки без роли (если кнопка всё же доступна через другой путь) — система показывает уведомление: «Доступ запрещён — У Вас нет роли Инженер по документации».

Где: раздел «Задания на разработку документов»

Без роли: Пользователь без такой роли в реестре видит только те задания на разработку, в которых он указан как разработчик, согласующий, QA или утверждающий и у которых статус НЕ "Отклонен", "Остановлен вручную" или "Разработка завершена". Пользователь без роли видит задания на разработку документа в процессе разработке если он назначен на задачу по диаграмме

С ролью: инженер по документации видит все задания системы без фильтрации по участнику и без исключения завершённых/отклонённых статусов — полный реестр всех задний на разработку.

Где: та же таблица заданий на разработку, красная кнопка в панели

Без роли: кнопка «Отменить разработку документа» скрыта.

С ролью: кнопка «Отменить разработку документа» доступна

Где: редактор задания на разработку, этап «Проверка данных и выпуск»

Без роли: поле загрузки разработанного файла (WebDAV) недоступно — пользователь видит файл только в режиме просмотра.

С ролью: инженер по документации видит активное поле загрузки и может заменить файл разработки на этом финальном этапе.

Где: редактор задания в статусе Остановлен вручную (процесс был принудительно остановлен)

Без роли: кнопка внизу редактора называется «Сохранить» и просто сохраняет данные без каких-либо действий с процессом.

С ролью: кнопка меняет название на «Возобновить разработку». При нажатии открывается диалог для указания причины возобновления, после чего BProc-процесс запускается заново.

Где: редактор версии документа

Без роли: поле загрузки файла документа скрыто, вместо него отображается поле только для чтения — документ можно открыть, но не заменить. Поле PDF также недоступно для редактирования.

С ролью: поле Файл становится активным — инженер может загрузить новый файл версии документа. PDF-поле также доступно для редактирования.

Добавление пользователей осуществляется через пункт меню "Администрирование", подпункт "Пользователи".

В реестре пользователей нажмите "Добавить". В редакторе учетных данных заполните поля.

"Логин" — поле содержит имя пользователя для аутентификации
"Новый пароль" — поле ввода пароля
"Подтверждение пароля" — поле подтверждения пароля
"Полное имя" — поле автоматически заполнится, если заполнены части полного имени: Имя, Отчество, Фамилия
"email" - поле для ввода адреса электронной почты. Обязательно, если установлен флаг в поле "Отправлять уведомления". Если поле "email" не будет заполнено, то следует убрать галочку в поле "Отправлять уведомления".
"Часовой пояс" - в соответствии с которым будут отображаться и вводиться значения типа timestamp "Группа" — группа доступа, по умолчанию Company
"Должность"
"Язык" — язык интерфейса, устанавливаемый для пользователя
"Маска разрешенных IP"- маска разрешенных IP-адресов, с которых возможен вход в систему.
Маска представляет собой список адресов через запятую. Поддерживаются как адреса формата IPv4, так и адреса формата IPv6. В первом случае адрес должен состоять из четырех чисел, разделенных точками, при этом любая часть вместо числа может содержать знак "*", что означает "любое число".
Адрес в формате IPv6 представляет собой восемь групп по четыре шестнадцатеричные цифры, разделенных двоеточием. Любая группа также может быть заменена знаком "*".
Маска может содержать адреса только одного формата. Наличие адресов формата IPv4 и IPv6 одновременно недопустимо. Пример: 192.168.*.*
"Активен" - если данный флаг не установлен, то пользователь не может войти в систему. Пользователь не отображается в списке пользователей для выбора исполнителя задачи.
"Отправлять уведомления" - если флаг установлен, то отправка сообщений пользователю производится.

"Подразделение" - подразделение пользователя.

Для корректной работы приложения поле "Подразделение" обязательно для заполнения.

В случае использования доменной авторизации по средством AD убедиться, что в карточке пользователя указано подразделение.

"Должности" - список дополнительных должностей

!В карточке пользователя есть два разных реквизита, связанных с должностью:

1. Поле «Должность» — текстовое поле, одно значение;
2. Таблица «Должности» — справочный список, в котором пользователю можно сопоставить одну или несколько должностей из общего справочника.

При формировании итоговой таблицы на последнем листе документа (колонка «Должность» рядом с ФИО, действием, датой и подписью) система использует текстовое поле «Должность». Табличная часть в этом сценарии не задействована.

Если поле «Должность» у пользователя не заполнено, в соответствующей ячейке листа согласования выводится значение-заглушка («Не указана»).

Как работают остальные процессы системы

Остальные функциональные блоки — назначение и распределение обучения и ознакомлений, планы обучения, распределение документов по должностям, матрица версий документов, отчётные формы по задачам — используют таблицу «Должности» в карточке пользователя, а не текстовое поле.

Таким образом, два реквизита заполняются и используются независимо друг от друга. Заполненная таблица «Должности» не влияет на лист согласования, и наоборот — заполненное текстовое поле «Должность» не влияет на распределение обучения и документов. Для корректной работы системы в целом должны быть заполнены оба реквизита.

"Роли" - Список ролей пользователя

"Замещаемые пользователи" — список замещаемых пользователей. Используется только для настройки приложения и демонстрации.

–

Подразделение и должность пользователя влияют на работу системы:

• распределение документов по подразделениям и должностям;
• назначение программ обучения (программы обучения привязываются к должности);
• определение руководителя подразделения;
• рассылку уведомлений об ознакомлениях.

Поэтому справочники «Подразделения» и «Должности» должны быть заполнены до создания пользователей.

Расположение: пункт меню «odgAssist» → «Подразделения».

Для создания подразделения нажмите кнопку «Создать» и заполните поля:

Сохраните изменения кнопкой «ОК».

Для изменения существующего подразделения выделите его в списке и нажмите «Изменить».

Расположение: пункт меню «odgAssist» → «Должности».

Для создания должности нажмите кнопку «Создать» и заполните поля:

Сохраните изменения кнопкой «ОК».

1. Откройте пункт меню «Администрирование» → «Пользователи».
2. Найдите нужного пользователя в списке. Для поиска воспользуйтесь фильтром.
3. Выделите пользователя и нажмите кнопку «Изменить».
4. В поле «Подразделение» нажмите кнопку выбора и укажите подразделение из справочника.
5. В таблице «Должности» нажмите кнопку «Добавить», выберите должность из справочника и подтвердите выбор.
6. Нажмите кнопку «ОК» для сохранения карточки.

Чтобы убрать должность у пользователя, выделите её в таблице «Должности» и нажмите «Исключить».

Чтобы сменить должность, добавьте новую и исключите прежнюю.

При разработке документа формируется лист с участниками разработки документа у каждого участника проставляется электронная подпись.

Подпись - это ID пользователя. Формируется автоматически.

Посмотреть ID можно в модуле Администрирование, подмодуле Пользователи.

Выбрать Пользователя и нажать правую кнопку мыши. Выбрать Системная информация

В окне Системная информация найти параметр ID

Администратор системы может дать возможность пользователю замещать другого пользователя. При этом у замещающего пользователя сессия не меняется, а подменяется набор ролей, ограничений и атрибутов. Все эти параметры текущий пользователь получает от замещаемого пользователя.

Если пользователь имеет замещаемых пользователей, то в правом верхнем углу главного окна приложения вместо простой надписи с именем текущего пользователя отображается выпадающий список.

Окно настройки "Замещение пользователей".

"Пользователь" - текущий редактируемый пользователь. Он будет замещать другого пользователя.

"Замещаемый пользователь" - замещаемый пользователь.

"Дата начала", "Дата завершения" - необязательный период замещения. Вне периода замещение будет недоступным. Если период не указан, замещение доступно, пока не удалена данная запись таблицы.

–

Пункт меню "Администрирование", подпункт "Назначенные задания".
Подпункт меню позволяет настраивать автоматическое выполнение рутинных задач.
Например, обработка документов, рассылка оповещений пользователям и т.д.

Описание:
После активации каждой задачи на нее назначается исполнитель. Исполнитель добавляется в список для рассылки оповещений о новых задачах. Рассылка осуществляется всем пользователям из списка каждые 60 секунд.

Настройка:

Нажмите пункт меню "Администрирование", подпункт "Назначенные задания". Заполните поля формы:
Defined By: Bean
Bean Name: cuba_Emailer
Method Nmae: processQueuedEmails()
Sheduling Type: Period
Cron Expression: 60
Singleton: V

Пример содержимого письма:

Описание:
Если у пользователя нет просроченных задач, то ему отправляется весь список задач каждый понедельник.
Если есть просроченные задачи или задачи близкие к крайнему сроку, то оповещения отправляются каждое утро в 9:00.

Пример содержимого письма:

• Всего задач – все активные задачи из бизнес-процессов, где пользователь является исполнителем.
• Близкие к крайнему сроку – отбираются задачи, у которых:
  • крайний срок (dueDate) ≥ сегодня (не просрочен)
  • и крайний срок ≤ сегодня + N дней (N = ru.od.notify_before_days - свойство приложения).
• Просроченные – задачи, у которых крайний срок уже наступил (строго раньше сегодня), либо срок не задан.
• Всего действий – берутся все отчёты о выполнении действий (не Действия!), у которых:
  • статус «В работе»,
  • текущий пользователь – ответственный в действии (Action).
• Близкие к крайнему сроку – отбираются из "Всего действий", у которых одновременно:
  • крайний срок у действия (Action) не раньше сегодня (то есть будущий или сегодняшний),
  • и сегодня > крайний срок у действия (Action) − N (то есть дедлайн наступит раньше, чем через N дней, если считать от сегодня).
• Просроченные – отбираются из "Всего действий", у которых:
  • крайний срок у действия (Action) не задан (dueDate == null), либо
  • крайний срок у действия (Action) уже прошёл (строго раньше сегодня).

Как настроить крайний срок задачи (TaskData):

1. В диаграмме процесса (BProc - Process Definition) нажать на пользовательскую задачу
2. В поле "Due date" справа указать значение

Крайний срок будет рассчитываться как дата и время создания этой задачи (когда она назначается пользователю) + значение, указанное в "Due date"

Доступные значения для поля "Due date":

1. PT5M — 5 минут.
2. PT3H — 3 часа.
3. P2D — 2 дня.
4. P1W — 1 неделя.
5. P1M — 1 месяц.
6. P1DT12H — 1 день и 12 часов.

Каждый символ имеет строгое значение:

• P (Period / Период) — обязательный символ в самом начале строки. Он сообщает движку, что дальше идет описание периода (дни, месяцы, годы).
• T (Time / Время) — обязательный символ-разделитель в середине строки. Он отделяет даты от часов, минут и секунд. Все, что идет после T, относится ко времени суток.

Остальные буквы обозначают конкретные единицы времени и ставятся после соответствующего числа:

В секции даты (до буквы T):

• Y (Year) — Годы
• M (Month) — Месяцы
• W (Week) — Недели
• D (Day) — Дни

В секции времени (после буквы T):

• H (Hour) — Часы
• M (Minute) — Минуты (обратите внимание: буква M до T — это месяцы, а после T — минуты)
• S (Second) — Секунды

Настройка:
Нажмите пункт меню "Администрирование", подпункт "Назначенные задания". Заполните поля формы:
Defined By: Bean
Bean Name: odgassist5_TasksReportService
Method Nmae: sendTaskStatesToAllUsers
Sheduling Type: Cron
Cron Expression: 0 0 9 * * *

Описание:
В список на отправку попадают отчеты:

• крайний срок выполнения сегодня
• крайний срок выполнения наступит через ru.od.notify_before_days
• просроченные действия

ru.od.notify_before_days - параметр, который хранит количество дней. (Уведомить за n дней).
Настройка производится через пункт меню "Администрирование", подпункт "Свойства приложения".
В поле "Поиск по имени свойства" ввести: ru.od.notify_before_days

Настройка:
Нажмите пункт меню "Администрирование", подпункт "Назначенные задания". Заполните поля формы:
Bean Name: odgassist5_TaskReportService
Method Nmae: notifyUserAboutOverdueActions

Описание:

• Рутина, которая работает по крону.
• Рутина отправляет почтовые уведомления "Начальнику подразделения" через заданный интервал времени.
• Почтовые уведомления содержат список сотрудников и список документов, с которыми они должны ознакомится.

Нажмите пункт пеню "Администрирование" → "Назначенные задания" → кнопка "Создать"

• Defined By - Bean
• Bean Name - odgassist5_TasksReportService
• Method Name - notifyHeadAboutAcknowledgements(String nDays)
• Method parameters - 7
• Scheduling Typr - Cron
• Cron Expression - 0 0 9 * * *
• Description - уведомление о документах, с которыми сотрудники не были ознакомлены, из списка назначенных на ознакомление. Уведомление приходит начальнику подразделения. В уведомлении содержаться: список сотрудников и список документов, с которыми каждый из сотрудников не был ознакомлен.

После добавления задания необходимо не забыть его активировать.

Руководители отмеченных подразделений будут получать рассылку.

"odgAssist" → "Подразделения" → кнопка "Изменить"

Установить отметку в чекбоксе "Получать уведомления об ознакомлениях"

• Defined by - каким программным объектом реализуется задание. Возможные значения:
  • Bean - задание реализуется методом бина Spring. Дополнительные атрибуты:
  • Bean name - имя бина. Бин отображается в списке и доступен для выбора, только если он объявлен в модуле core и у него есть интерфейс, содержащий подходящие для вызова из задания методы. Бины без интерфейса не поддерживаются.
• Method name - метод интерфейса бина для выполнения. Метод должен либо не иметь параметров, либо иметь все параметры типа String. Тип результата должен быть либо void, либо String. В последнем случае результат выполнения будет сохранен в таблице выполнений (см. Log finish ниже).
• Method parameters - параметры выбранного метода. Поддерживаются только параметры типа String.
• Class - задание представляет собой класс, реализующий интерфейс java.util.concurrent.Callable. Класс должен иметь открытый конструктор без параметров. Дополнительные атрибуты:
  • Class name - имя класса
• Script - задание представляет собой скрипт Groovy. Скрипт выполняется через Scripting.runGroovyScript(). Дополнительные атрибуты:
  • Script name - имя скрипта.
• User name - имя пользователя, от имени которого будет выполняться задание. Если не задано, то задание будет выполнено от имени пользователя, указанного в свойстве приложения cuba.jmxUserLogin.
• Singleton - признак, является ли задание синглтоном, т.е. выполняющимся только на одном сервере системы.
• Scheduling type - способ планирования задачи:
• Cron - с помощью Cron-выражения, представляющего собой последовательность из шести полей, разделенных пробелами:
  • секунда, минута, час, день, месяц, день недели. Месяц и день недели могут быть представлены первыми тремя буквами английского названия. Примеры выражений:

0 0 * * * * - начало каждого часа каждого дня.
*/10 * * * * * - каждые 10 секунд.
0 0 8-10 * * * - в 8, 9 и 10 часов каждого дня.
0 0/30 8-10 * * * - 8:00, 8:30, 9:00, 9:30 и 10 часов каждого дня.
0 0 9-17 * * MON-FRI - каждый час с 9 до 17 по рабочим дням.
0 0 0 7 1 ? - каждое Рождество в полночь.

• Period - с помощью интервала между выполнениями.
• Fixed Delay - задача будет запускаться с указанной в Period задержкой после окончания предыдущего выполнения.
• Period - период или задержка запуска задания в секундах если Scheduling type установлен в Period или Fixed Delay.
• Start date - дата/время первого запуска для Scheduling type = Period. Если не установлено, то задание запускается сразу при старте сервера. Если установлено, то задание запускается в момент startDate + period * N, где N - целое число.

Start date имеет смысл указывать только для "нечастых" заданий - раз в 1 час, 1 сутки и т.п.

• Timeout - время в секундах, по истечении которого считается, что задание закончило выполнение, независимо от того, есть ли информация о завершении задания, или нет. Если timeout не задан явно, он принимается равным 3 часам.

Для Singleton-задач в кластерном деплойменте рекомендуется всегда устанавливать таймаут в реалистичное значение. Если останавливается узел кластера, выполняющий задачу, то при стандартном значении другие узлы кластера будут ждать 3 часа перед тем, как запустить задачу снова.

• Time frame - в случае заданного Start date или Cron expression определяет временное окно в секундах, в течение которого будет запущено задание, если время startDate + period * N прошло. Если Time frame не задано явно, оно принимается равным period / 2.

Если Start date не указано, то Time frame не принимается во внимание, т.е. задание будет запущено в любое время после прохождения промежутка времени Period после предыдущего выполнения задания.

• Start delay - задержка выполнения в секундах после запуска сервера и активации выполнения задач. Используйте данный параметр для тяжелых задач, если вы считаете что они тормозят запуск сервера.
• Permitted servers - список перечисленных через запятую идентификаторов серверов, на которых возможен запуск данного задания. Если список не задан, то задание может выполняться на любом сервере.

Для синглтон-заданий порядок перечисления серверов указывает их приоритет - первый имеет больший приоритет чем последний. Сервер с большим приоритетом перехватит выполнение синглтона следующим образом: если сервер с большим приоритетом обнаруживает, что предыдущий раз задание было выполнено сервером с меньшим приоритетом, то он запускает задание независимо от того, пройден ли Period или нет. Приоритет серверов работает только в случае Scheduling type равного Period и не указанного атрибута Start date. В противном случае, старт происходит в одно и то же время, и перехват невозможен.

• Log start - признак регистрации факта запуска задания в таблице SYS_SCHEDULED_EXECUTION, соответствующей сущности ScheduledExecution.

Если задание является синглтоном, то в текущей реализации регистрация факта запуска производится в любом случае, независимо от данного признака.

• Log finish - признак регистрации факта завершения задания в таблице SYS_SCHEDULED_EXECUTION, соответствующей сущности ScheduledExecution.

Если задание является синглтоном, то в текущей реализации регистрация факта завершения производится в любом случае, независимо от данного признака.

• Description - произвольное текстовое описание задания.

Задание также имеет признак активности, который устанавливается в экране списка заданий. Неактивные задания не запускаются.

Описание:
При необходимости можно настроить время жизни пользовательской сессии, по окончании которого пользователь будет автоматически разлогинен и соединение с приложением будет разорвано.

Настройка:
Откройте файл конфигурации приложения local.web-app.properties
Добавьте свойство "cuba.httpSessionExpirationTimeoutSec = 30"
Укажите требуемое количество секунд. Добавьте свойство "cuba.web.uiHeartbeatIntervalSec"

• 0 - включено
• 1 - отключено

Описание:
Приложение позволяет настроить блокировку учетной записи пользователя после нескольких неудачных попыток ввода логина и пароля.
Защите от брутфорс-атак.

Настройка:
Нажмите пункт меню "Администрирование", подпункт "Свойства приложения".
В поле "Поиск по имени свойства" введите "brute"
Отобразятся три свойства:

• bruteForceProtection.maxLoginAttemptsNumber - в свойстве указывается количество попыток
• cuba.bruteForceProtection.blockIntervalSec - здесь указывается время в секундах, на которое блокируется пользователь, в случае нескольких неудачных попыток ввода логина/пароля
• cuba.bruteForceProtection.enabled - это свойство для включения или отключения защиты от перебора паролей.

Описание
Приложение позволяет настроить требования для сложности пароля (запретить использовать простые пароли), а также настроить временной интервал смены пароля.

Настройка
Нажмите пункт меню "Администрирование", подпункт "Свойства приложения".

Для настройки сложности пароля используется свойство "cuba.passwordPolicyEnabled"
В поле "Поиск по имени свойства" введите его.
Откройте запись двойным кликом и измените значение.

• true - включено
• false - выключено

Для настройки времени интервала смены пароля используется свойство "ru.od.number_of_days_to_change_password"
В поле "Поиск по имени свойства" введите его.
Откройте запись двойным кликом и измените значение. По умолчанию 90 дней.

End article

Рутина по проверке сроков актуальности версий документов.
Выполняется по крону каждый день в 1:30. (время можно изменить).

Действия рутины:
Формируется список всех версий документов у которых дата "Актуален до" закончилась вчерашним днем.
Изменяется статус этих версий на "Архив", сами версии перемещается в архив.
Затем в каждом документе ищется версия документа у которой дата актуальности "сегодня" и если такая есть, то ставит ее как "Текущая версия" документа.
Если у документа срок начала актуальности уже прошел, то рутина его не обработает и потребуется вручную изменить статус такого документа на "Согласован". А предыдущую версию отправить в "Архив".

Если у документа не было текущей версии. Рутина установит "Текущей версией" первую версию документа.

Настройка:

Нажмите пункт меню «Администрирование», подпункт «Назначенные задания». Нажмите кнопку "Создать".
В окне "Назначенное задание" заполните поля согласно таблице:

Сверьте и отредактируйте при необходимости заполненные параметры согласно изображению выше. Если запись отсутствует, то нажмите кнопку «Добавить» и заполните форму как на изображении выше. После сохранения проверьте, что задание активировано. Если отметка не установлена, то выделите запись и нажмите «Активировать».

Нажмите пункт меню "Администрирование", подпункт "Журнал пользовательских сессий". В поле динамических фильтров нажмите "Добавить условие поиска".

После добавления фильтра выберите тип:

Реестр отобразит все сессии. Далее для отображения только активных добавьте фильтр "Завершена"

Также измените тип фильтра "Установлен" и выберите "Нет".

Логин системного пользователя указывается в local.app.properties Ключ cuba.jmxUserLogin. По умолчанию значение admin

Порядок действий

1. В запущенном приложении перейти в меню Администрирование - Консоль JMX
2. В поле Поиск по ObjectName ввести demo и нажать просмотреть MBean
3. Найти метод createSystemUser()
4. Нажать запустить
5. Перейти в Администрирование - Пользователи
6. Убедиться, что был создан пользователь system
7. Сбросить пользователю пароль на 00000, чтобы создалась запись WebDavCridentials
8. Теперь необходимо изменить свойство cuba.jmxUserLogin в файле который находится на сервере. Установит значение system.
9. Перезапустить приложение.
10. Чтобы проверить достаточно, например, зарегистрировать тему обучения, и после ее утверждения в журнале изменения сущности убедится, что при изменение объектов на стороне сервера, пользователь указан system
11. cuba.jmxUserLogin = system

Создайте тестовую группу, проверьте в свойствах время ее создания.
Если оно отлично от требуемого, но время на сервере настроено верно, то добавьте ключ временной зона в файл конфигурации supervisor.confd/файл_настройки.
Пример:

 
command=java -Xms3G -Xmx3G -jar -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=./ -XX:+ExitOnOutOfMemoryError -Duser.timezone=Europe/Moscow app.jar -port 9090

Блокировка в UI проверялась только в "Задача на разработку документа" и "Расследование".
Также нужно помнить, что блокировка не снимается автоматически, если пользователь, например, закрыл браузер с открытым редактором записи.
В таком случае она снимется только по окончании таймаута сессии, т.к.
Необходимо правильно завершать работу, нажать "Сохранить без завершения задачи процесса" или "Завершить", только после закрывать браузер.

Настройка блокировки на запись Ссылка на документацию cuba:https://doc.cuba-platform.com/manual-latest-ru/pessimistic_locking.html

Рассмотрим блокировку на примере разработки документов.

Перейти в меню "Администрирование" - "Блокировки"
Чтобы добавить блокировку нужно перейти во вкладку "Настройка"

Нажать кнопку "Создать"

Заполнить поля

1. Тип блокировки - Сущности
2. Наименование - Задача на разработку документа (odgassist5_DocumentDevelopmentTask) - поле поддерживает поиск
3. Таймаут. сек - время которое сущность будет недоступна для редактирование через UI.

Пример заполнения:

Нажать кнопку "ОК".
Для применения изменений нужно нажать "Перезагрузить конфигурацию"

После сообщения о перезагрузки конфигурации необходимо проверить сработала ли настройка. Для этого необходимо открыть задачу на разработку документа 2мя пользователями одновременно.

Версия приложения 2024.02 и выше.
Делегирования активных задач и замещение отвтетственных пользователей в процессах разработки
Доступно в следующих разделах:

1. Задачи пользователей
   
2. Мои задачи

Доступность функционала определяется свойством ru.od.enable_reassignation.
Так же необходимо открыть доступ к экрану в нужной роли:
- Odgassist5_AssignationDraft.edit

Как работает:

1. Выбираем запись в реестре
2. Нажимаем на кнопку "Делегирование"
   
3. Отобразится редактор переназначение
   
4. Формируется список из пользователей которые есть в карточке
5. Заполняем поле С пользователя
6. Заполняем поле На пользователя
7. Заполняем поле Причина
8. Пример заполнения
   
9. Нажимаем кнопку Переназначить

Система выполнит поиск всех полей с типами Пользователь
Если значение поля равно "С пользователя", то поменяет "На пользователя"

Список пользователей
Если элемент списка равен "С пользователя", то уберет его из списка, и если нет в списке "На пользователя", то добавит его в список.
Система выполнит поиск всех переменных процесса и проведет аналогичные операции, что описаны выше.
Система переназначит активные задачи С пользователя На пользователя, если такие имеются.

Меню: Документы-Документы пользователей
Содержит в себе ссылку на пользователя и документ, а также 2 признака: создавать ознакомление, создать уведомление.

Теперь при любом сохранении версии документа со статусом Согласован:
Будет выполнена попытка создать ознакомление по распределению, указанному в версии документа. Если для пользователя нет записи в *, то она будет создана, ознакомление будет создана, уведомление будет отправлено.
Если для пользователя есть запись в *, то Ознакомление будет создано, если установлен соответствующий признак.
Если ознакомление создано, то Уведомление будет создано, если установлен соответствующий признак.
Будет выполнен поиск в * для соответствующего документа

1. Среди найденных записей будут найдены те, пользователям которых ознакомление не отправилось на предыдущем этапе и для которых установлен признак создания ознакомлений.
2. При создании ознакомления, будет выполнена проверка признака на отправку уведомления.

В любом случае, при создании ознакомления будет выполняться поиск плана обучения сотрудника, если такой имеется, то к нему будет привязан документ и ознакомление.
Записи в * можно массово редактировать (признаки: создавать ознакомление, создать уведомление)

Для чего может понадобиться этот функционал
При заполнении карточки события пользователь мог допустить ошибку и указать неправильно ответственного исполнителя.
Это заметили на этапе, где корректировка карточки уже невозможна.

Решение
1. Выберите запись в реестре и нажмите кнопку "Где задача?".

2. Перейдите на вкладку "Статус".

3. На вкладке статус в закладке Variables выберите переменную для корректировки. В примере это исполнитель задач начальника ООК.
Выберите запись и нажмите "Изменить"

4. Откроется окно редактирования значений. Нажмите на иконку "Многоточие". Выберите нового пользователя и реестре пользователей. Старого пользователя удалите.

1. Назначение Экран «Просмотрщик документов WebDAV» — служебный (администраторский) реестр всех файлов, которые хранятся в системе через механизм WebDAV: файлы разрабатываемых версий документов, вложения и прочие файлы, редактируемые пользователями напрямую из офисных приложений.

Экран позволяет:

найти любой WebDAV-документ в системе; посмотреть, кем и когда файл заблокирован (открыт на редактирование), и снять блокировку; скачать файл или загрузить вместо него новый; посмотреть и восстановить предыдущие версии файла; включить или отключить ведение версий для конкретного файла; удалить файл. Важно. Экран работает с файлами напрямую, минуя бизнес-логику разработки, согласования и утверждения документов. Обычная работа с документами ведётся в разделе Документы. Просмотрщик WebDAV используется для разбора нештатных ситуаций (например, «документ висит заблокированным») и только сотрудниками, имеющими соответствующие права.

2. Как открыть

Администирование → WebDAV → Просмотр документов.

Откроется вкладка «Просмотрщик документов WebDAV».

Если пункт меню не отображается — у вашей роли нет прав на этот экран.

3. Из чего состоит экран

3.1. Панель фильтра Верхний блок «Фильтр» — стандартный поисковый фильтр системы:

3.2. Панель кнопок

Загрузить — загрузить файл с компьютера;

Скачать — скачать выбранный файл;

Управление версиями — открыть окно версий выбранного документа;

Удалить — удалить выбранный WebDAV-документ;

Разблокировать — снять блокировку с выбранного документа;

Включить версионность / Отключить версионность — управление ведением версий файла.

3.3. Колонки таблицы

Имена вида Thu Jan 22 152509 MSK 20262983059757704781504.docx — файлы, созданные системой автоматически (например, при создании разрабатываемой версии документа). Имена вида СОП ОД-001_2.docx — файлы, загруженные пользователем под собственным именем.

4. Типовые операции

4.1. Найти документ

При необходимости нажмите Добавить условие поиска и добавьте поля.

4.2. Скачать файл

Выделите строку в таблице.

Нажмите Скачать. Файл сохранится средствами браузера.

Открыть файл на просмотр можно также щелчком по его имени в колонке Документ.

4.3. Загрузить файл

Нажмите Загрузить.

Выберите файл на компьютере.

Если для документа ведутся версии, система спросит, что сделать с загружаемым файлом: Создать новую версию — прежнее содержимое сохранится в истории версий; Заменить документ — содержимое будет заменено.

Загрузка файла через этот экран не запускает маршрут согласования и не меняет статус документа в системе. Для штатной работы с содержимым документа пользуйтесь карточкой задачи на разработку документа.

Файл, загруженный кнопкой Загрузить на этом экране, становится самостоятельным WebDAV-документом: система создаёт новую запись в реестре и первую версию файла. Ни с каким объектом системы (документом, задачей на разработку, версией документа) он при этом не связывается.

С таким файлом доступны только операции самого просмотрщика

Загрузка через этот экран предназначена для проверки и отладки работы WebDAV (открывается ли файл в Office, работают ли блокировка и версионирование) и для разовых служебных задач. Рабочие документы загружайте из карточки задачи на разработку документа — только так файл попадёт в бизнес-процесс.

4.4. Посмотреть и восстановить версии

1. Выделите строку.
2. Нажмите Управление версиями — откроется окно «Управление версиями документов».
3. В окне доступны:
   • список версий с колонками Имя, Версия, Дата и время создания, Автор;
   • Открыть документ — открыть выбранную версию;
   • Скачать — скачать выбранную версию; Скачать как ZIP — выгрузить архивом;
   • Копировать в текущую версию — сделать содержимое выбранной старой версии актуальным (история версий при этом сохраняется);
   • Загрузить — добавить новую версию из файла;
   • Обновить, Сохранить, Закрыть.
4. Индикатор блокировки в окне показывает состояние: Документ заблокирован / Документ разблокирован.

4.5. Снять блокировку

Файл блокируется, когда пользователь открывает его на редактирование через WebDAV. Блокировка снимается автоматически при корректном закрытии файла. Если сеанс редактирования завершился некорректно (закрыт браузер, пропала сеть, аварийно закрыт Word), блокировка может остаться, и другие пользователи получат сообщение «Этот документ заблокирован. Сохранение изменений сейчас невозможно».

Порядок действий:

1. Найдите документ и посмотрите в колонке Состояние блокировки, кем и с какого времени он заблокирован.
2. Свяжитесь с этим пользователем и убедитесь, что он не редактирует файл в данный момент.
3. Выделите строку и нажмите Разблокировать.

Внимание. Принудительное снятие блокировки во время реального редактирования приведёт к потере несохранённых правок: при попытке сохранения пользователь получит сообщение «Документ был изменён во время редактирования». Снимайте блокировку только после подтверждения от владельца блокировки.

Кнопка Разблокировать доступна только пользователям с правом WebDav → Разблокировать документы.

4.6. Включить или отключить версионность

1. Выделите строку.
2. Нажмите Включить версионность или Отключить версионность.
3. Результат отразится флажком в колонке Версионность.

При включённой версионности каждое сохранение файла создаёт новую версию, доступную через Управление версиями. При отключённой — хранится только текущее содержимое.

Отключение версионности для документов, на которые распространяются требования GxP, согласуйте с ответственным за систему: история изменений файла перестанет накапливаться.

4.7. Удалить документ

1. Выделите строку.
2. Нажмите Удалить и подтвердите действие.

Внимание. Удаление выполняется на уровне файлового хранилища и не проверяет, используется ли файл версией документа, задачей или иным объектом системы. После удаления связанный объект может остаться без файла (в реестре появится «Файл не найден»). Удаляйте записи только по согласованию с администратором системы.

5. Права доступа

• Доступ к пункту меню и экрану выдаётся ролью; по умолчанию экран предназначен для администраторов и ответственных за систему.

Экран «Свойства приложения» — единая точка настройки поведения системы. Свойство (параметр) — это именованная настройка вида ru.od.print.canPrintBeforeStartOrderDate, значение которой система читает во время работы: она включает и выключает функции, задаёт шаблоны, адреса, ключи процессов и т. п.

На экране можно:

• найти нужное свойство по имени, описанию или модулю системы;
• посмотреть его текущее значение, значение по умолчанию и описание;
• изменить значение — изменения вступают в силу без перезапуска приложения;
• увидеть, кто и когда менял свойство в последний раз;
• выгрузить выбранные свойства в виде SQL-скрипта для переноса на другой стенд.

Важно. Экран показывает только те свойства, которые хранятся в базе данных. Свойства, заданные на уровне сервера приложения (в файле app.properties или системным свойством запуска), отображаются, но недоступны для изменения — их меняет администратор в конфигурации сервера с последующим перезапуском.

Важно. Изменение свойства действует на всю систему и всех пользователей сразу. В валидируемой системе меняйте настройки только в рамках принятой процедуры управления изменениями.

Если пункт меню не отображается — у вашей роли нет прав на экран.

Поиск срабатывает по мере ввода, дерево при этом раскрывается автоматически. Условия можно комбинировать: например, модуль Контроль печати + описание архив.

Отбор по описанию и по модулю работает только для свойств самой системы odgAssist — у платформенных свойств (cuba.* и подобных) описание и модуль не заданы.

Свойства показаны деревом: имя разбивается по точкам, и каждая часть становится веткой. Например, ru.od.print.printAddress попадёт в ветку ru → od → print. Разверните ветку, чтобы увидеть сами свойства.

Кнопки редактирования и выгрузки становятся активными, только когда выделена строка со свойством, а не ветка дерева.

1. Найдите свойство поиском.
2. Выделите строку и нажмите кнопку редактирования (или дважды щёлкните по строке) — откроется окно «Свойство приложения».
3. В окне отображаются:
   • Имя — только для чтения;
   • Значение по умолчанию — заводское значение, с которым система работает, если ничего не задано;
   • Текущее значение — редактируемое поле. Вид поля зависит от типа свойства: для логических значений и перечислений — выпадающий список, для секретных значений (паролей, ключей) — поле со скрытым вводом, для остальных — обычное текстовое поле;
   • Описание — полный текст назначения свойства.
4. Введите новое значение и нажмите ОК (или Ctrl+Enter).

Значение сохраняется в базе данных сразу и начинает действовать без перезапуска приложения. В таблице обновятся колонки Когда обновлено и Кем обновлено.

Чтобы вернуть заводское поведение, впишите в Текущее значение то же значение, что указано в поле Значение по умолчанию.

Если свойство задано на уровне сервера приложения, поле Текущее значение будет недоступно и появится сообщение:

Невозможно изменить текущее значение, так как оно установлено на уровне сервера приложения либо свойством в файле app.properties, либо системным свойством

Такие свойства меняет администратор в конфигурационном файле сервера, изменение вступает в силу после перезапуска приложения.

1. Отметьте одно или несколько свойств (множественный выбор — с Ctrl или Shift).
2. Нажмите кнопку выгрузки.
3. Откроется окно «Экспорт свойств» с готовым SQL-скриптом — его можно скопировать и выполнить на другом стенде, чтобы перенести настройки.

Ветки дерева в выгрузку не попадают — экспортируются только сами свойства.

Фильтр Модуль соответствует функциональным блокам системы:

Полный список с описаниями всегда доступен на самом экране — пользуйтесь поиском по описанию.

• Перед изменением прочитайте описание свойства целиком в окне редактирования — формулировка в таблице обрезана.
• Записывайте прежнее значение: система хранит только текущее, отката «на предыдущее» на экране нет.
• Не меняйте свойства с ключами бизнес-процессов (*_process_id), адресами и ключами интеграций без согласования с администратором — неверное значение остановит соответствующий процесс.
• Секретные свойства (пароли, ключи) вводите только по указанию администратора; их значения скрыты в интерфейсе.
• После изменения проверьте работу затронутой функции: свойство применяется сразу, но открытые у пользователей экраны могут потребовать переоткрытия.

Журнал изменений сущностей — системный журнал аудита. Он отвечает на вопрос «кто, когда и что именно изменил» в данных системы: в каком объекте, какой реквизит, какое значение было до изменения и какое стало после.

Журнал используется, чтобы:

• разобраться, кто и когда изменил конкретную запись (документ, задачу, пользователя, справочник);
• установить, кто удалил или восстановил объект;
• посмотреть, какие действия выполнял конкретный пользователь за период;
• предъявить подтверждение изменений при внутреннем или внешнем аудите.

Журнал доступен только для чтения: записи в нём нельзя изменить или удалить через интерфейс — этим и обеспечивается его доказательность.

Главное меню → Администрирование → Журнал изменений сущностей.

Экран состоит из двух вкладок:

Чтобы включить протоколирование нового объекта или дополнительных реквизитов, направьте запрос администратору системы или в техническую поддержку — самостоятельно состав протоколирования не меняется.

Сразу после открытия вкладки Просмотр таблица пустая и показывает «0 строк». Это нормально: журнал содержит большой объём данных, поэтому система ничего не загружает, пока не задан запрос.

Чтобы увидеть записи, нужно:

1. заполнить хотя бы один фильтр;
2. нажать Поиск.

Фильтры работают совместно: например, Пользователь + Тип изменения «Удаление» + период покажут всё, что этот сотрудник удалил за указанное время.

Поля От и До содержат отдельно дату и время — чтобы расширить поиск на несколько дней или месяцев, измените обе даты и при необходимости время (например, с 00:00 до 23:59).

Записи выводятся в хронологическом порядке — от более ранних к более поздним. Вверху таблицы отображается счётчик найденных строк.

Выделите строку в левой таблице — справа появится расшифровка по реквизитам:

Для записей типа Создание заполнены только новые значения, для Удаления — сведения об удалённом объекте.

Текст в обеих таблицах можно выделить мышью и скопировать

Свёрнутая строка «Фильтр: Стандартный» над таблицей позволяет дополнительно отобрать записи среди уже загруженных и сохранить часто используемые наборы условий. Для повседневной работы достаточно основных фильтров из п. 4.

1. Сущность — выберите тип объекта (например, версия документа).
2. Экземпляр сущности — нажмите многоточие и выберите нужный объект.
3. От / До — задайте период, в котором могло произойти изменение (при необходимости расширьте на несколько месяцев).
4. Поиск.
5. Просматривайте строки слева и расшифровку справа.

1. Пользователь — выберите сотрудника.
2. От / До — задайте период.
3. Поиск.

1. Тип изменения — Удаление.
2. При необходимости укажите Сущность и период.
3. Поиск — в колонке Пользователь будет видно, кто выполнил удаление.

Откройте вкладку Просмотр (период «вчера — завтра» уже подставлен), выберите Сущность и нажмите Поиск.

• В журнал попадают только те объекты и реквизиты, для которых включено протоколирование на вкладке «Настройка». Если нужного объекта нет в результатах — вероятно, протоколирование для него не включено.
• Изменения, сделанные до включения протоколирования, в журнале отсутствуют — задним числом они не восстанавливаются.
• Служебные реквизиты (внутренние отметки о создании и обновлении записи, версия, идентификатор) не протоколируются.
• Журнал не заменяет историю согласования и утверждения документа — маршрут и подписи смотрите в карточке документа.
• Записи журнала нельзя изменить или удалить из интерфейса.

Реестр «Неудачные попытки входа» фиксирует каждую неуспешную попытку входа в систему: какой логин был введён, по какой причине вход не состоялся, дата и время события.

Реестр используется, чтобы:

• разобрать обращение пользователя «не могу войти в систему» и понять, в чём была причина;
• выявить признаки подбора пароля (много неудачных попыток за короткое время);
• контролировать попытки входа под учётными записями уволенных сотрудников;
• предоставить сведения службе информационной безопасности и при аудите.

Реестр доступен только для чтения: записи создаёт сама система, вручную их изменить или добавить нельзя.

Главное меню → Администрирование → Неудачные попытки входа (пункт расположен в конце раздела).

Запись создаётся автоматически при каждой неуспешной попытке аутентификации — как в веб-интерфейсе, так и при подключении внешних клиентов.

Успешные входы в этот реестр не попадают — сведения о состоявшихся сеансах работы смотрите в разделе Администрирование → Журнал пользовательских сессий.

Щелчок по заголовку колонки сортирует список по этой колонке.

Практический вывод: если сотрудник жалуется на невозможность входа, посмотрите его последние записи:

• «Неверный пароль» — проблема в пароле, нужен сброс пароля;
• «Неверные учетные данные» — сотрудник вводит не тот логин; сообщите ему точный логин учётной записи.

• Добавить условие поиска — добавить в фильтр поле (логин, проблема, дата и время события).
• Обновить (зелёная кнопка в блоке «Фильтр») — применить условия и перечитать данные.
• Кнопка Обновить над таблицей — перечитать список без изменения условий.

• Показывать строк — количество записей на странице (по умолчанию 50).
• Стрелки справа — переход к следующим страницам; рядом отображается счётчик найденных записей.

Кнопка Excel выгружает содержимое таблицы в файл для отчёта или дальнейшего анализа. Выгружаются колонки в том виде, как они отображаются на экране, с учётом применённого фильтра.

1. Добавьте условие поиска по логину и укажите логин сотрудника (или его вариант с опечаткой).
2. При необходимости задайте период по колонке даты и времени.
3. Нажмите Обновить и посмотрите значения в колонке Проблема (п. 5).

1. Задайте период (например, последние сутки) и нажмите Обновить.
2. Отсортируйте список по дате и времени.
3. Обратите внимание на:
   • серию попыток по одному логину с интервалом в секунды-минуты;
   • множество разных несуществующих логинов подряд;
   • попытки в нерабочее время.
4. При подозрении на подбор выгрузите выборку в Excel и передайте службе информационной безопасности.

• В реестре только неудачные попытки; успешные входы — в журнале пользовательских сессий.
• Пароли в реестре не сохраняются — фиксируется только введённый логин.
• IP-адрес и наименование рабочей станции в этом реестре не фиксируются.
• Реестр только регистрирует события и сам по себе не блокирует учётные записи.
• Записи нельзя изменить или удалить через интерфейс — это обеспечивает их доказательность.

Журнал пользовательских сессий показывает, кто и когда работал в системе: время входа и выхода, с какого адреса и через какой клиент

Журнал используется, чтобы:

• подтвердить, кто находился в системе в определённый момент времени;
• посмотреть, какие сеансы работы были у конкретного сотрудника за период;
• увидеть сеансы, которые сейчас активны;
• предоставить сведения службе информационной безопасности и при аудите.

Записи создаёт сама система; изменять или удалять их через интерфейс нельзя.

Главное меню → Администрирование → Журнал пользовательских сессий.

• При входе пользователя создаётся запись: заполняются ID сессии, пользователь, адрес, клиент, время в колонке Начата, последнее действие — Логин.
• При завершении сеанса та же запись дополняется: заполняется колонка Завершена, а в колонке Последнее действие проставляется способ завершения

Щелчок по заголовку колонки сортирует список. По умолчанию записи отсортированы от новых к старым.

• Добавить условие поиска — добавить поле для отбора: пользователь, от имени пользователя, последнее действие, IP-адрес, тип клиента, даты начала и окончания.
• Обновить (зелёная кнопка в блоке «Фильтр») — применить условия и перечитать данные.

• Показывать строк — количество записей на странице.
• Стрелки справа и счётчик — переход по страницам и общее количество найденных записей.
• Текст в таблице можно выделить мышью и скопировать.

Кнопка Excel выгружает текущую выборку в файл

Синяя кнопка слева переключает ведение журнала для всей системы:

• надпись «Запретить журналирование» означает, что журнал сейчас ведётся; нажатие остановит запись новых сеансов (система запросит подтверждение);
• после остановки надпись сменится на «Разрешить журналирование», а новые входы перестанут фиксироваться.

Внимание. Пока журналирование выключено, сведения о входах не сохраняются и восстановить их задним числом невозможно — образуется пробел в аудиторском следе. Не отключайте журналирование без согласования с администратором системы и ответственным за информационную безопасность. Ранее накопленные записи при этом не удаляются.

Настройка сохраняется в системе и действует после перезапуска приложения.

1. Добавьте условия по колонкам Начата и Завершена, задав интересующий интервал.
2. Нажмите Обновить.
3. Обратите внимание на колонку От имени пользователя: если она заполнена, фактические действия выполнял пользователь из колонки Пользователь.

1. Добавьте условие по полю Пользователь и выберите сотрудника.
2. Задайте период по колонке Начата.
3. Обновить, при необходимости — Excel.

Добавьте условие Последнее действие = Логин и обновите список: записи с пустой колонкой Завершена соответствуют активным сеансам.

Добавьте условие Последнее действие = Подмена пользователя (или условие «От имени пользователя заполнено») и задайте период. В колонке Информация о клиенте будет указано, кого замещали.

• Журнал показывает факты входа и выхода, но не содержит сведений о том, что именно пользователь делал с данными. Изменения данных смотрите в разделе Журнал изменений сущностей.
• Неудачные попытки входа в этот журнал не попадают — они в реестре Неудачные попытки входа.
• Записи ведутся только за период, когда журналирование было включено (п. 7).
• IP-адрес соответствует адресу, с которого запрос пришёл на сервер. При работе через обратный прокси-сервер или на самом сервере приложения может отображаться служебный адрес, а не адрес рабочего места сотрудника.
• Сеансы, прерванные перезапуском сервера, закрываются со значением Истечение срока, а время в колонке Завершена соответствует моменту обработки, а не реальному окончанию работы.

BProc — встроенный движок бизнес-процессов. По схемам BPMN, опубликованным в этом разделе, работают маршруты системы: разработка и утверждение документов, регистрация и расследование отклонений, управление изменениями, планы действий и CAPA, обучение и экзамены, валидация.

Раздел служебный: он управляет тем, как движутся все заявки в системе. Обычная работа пользователей ведётся в разделе Задачи и в карточках объектов, а не здесь.

Раздел содержит три пункта:

Важно. Интерфейс движка частично на английском языке: названия экранов и кнопок — английские, названия процессов и колонок — русские. Это штатное поведение.

Таблица опубликованных схем:

• Name contains — часть названия;
• Key contains — часть ключа;
• Last version only — включён по умолчанию, показывает только последние версии. Снимите флажок, чтобы увидеть все версии процесса;
• Применить — выполнить отбор.

Вкладка General:

• реквизиты: Название, Ключ, Идентификатор, Версия (можно переключаться между версиями), Идентификатор развёртывания, Описание;
• список экземпляров процесса с колонками Идентификатор, Время начала, Бизнес-ключ, Приостановлен, и кнопкой просмотра экземпляра;
• счётчики: сколько экземпляров работает на текущей версии и сколько — на всех версиях;
• кнопки Suspend (приостановить), Activate (возобновить), Migrate all instances (перевести экземпляры на другую версию), Delete (удалить).

Вкладка BPMN XML — исходный текст схемы, только для чтения. Удобно скопировать и передать в поддержку.

Осторожно с кнопками карточки.
Suspend останавливает процесс: новые экземпляры не запускаются, и бизнес-действия, которые должны его стартовать (например, отправка документа на согласование), перестают работать.Delete удаляет определение процесса вместе с экземплярами, историей и заданиями — об этом прямо предупреждает диалог подтверждения. Действие необратимо.Migrate all instances переводит уже идущие заявки на другую версию схемы; при несовпадении этапов это приводит к потере маршрута.
Эти действия выполняйте только по согласованию с поставщиком системы.

Повторная публикация схемы не перезаписывает существующую, а создаёт новую версию:

• уже запущенные экземпляры продолжают идти по своей версии схемы;
• новые экземпляры запускаются по последней версии.

Поэтому после изменения процесса ранее начатые документы и отклонения доигрывают по прежним правилам — это нормально и ожидаемо.

Штатно система запускает процесс сама и передаёт в него бизнес-ключ (идентификатор документа, отклонения, плана действий) и переменные — сам объект и его описание. Запуск из этого экрана создаёт «пустой» экземпляр без объекта: задачи по нему повиснут в списке, формы могут открываться с ошибкой, а сам экземпляр придётся удалять силами поддержки.

Кнопка предназначена для отладки на тестовом стенде. В рабочей системе процессы запускаются только из карточек объектов.

• BProc → Modeler — открывается новая пустая схема (Process id = process, Name = Process);
• Process Definitions → Open in modeler — открывается схема выбранного процесса.

• слева — палитра элементов BPMN (события, задачи, шлюзы, подпроцессы, дорожки);
• в центре — холст с диаграммой;
• справа — панель свойств. Когда ничего не выделено, показываются свойства процесса: Process id, Name, Starter candidates (кто может запускать), Event listeners, Signal / Message definitions. При выделении элемента панель показывает свойства этого элемента — исполнителя задачи, кандидатов, форму, слушателей, условия переходов.

Черновик (draft) — это сохранённая в системе незавершённая модель. Черновики не влияют на работу системы: процесс начинает действовать только после публикации.

При нажатии система спросит подтверждение:

• если процесса с таким ключом ещё нет — «опубликовать новое определение процесса»;
• если процесс с таким ключом уже существует — «опубликовать новую версию процесса».

После подтверждения новая версия сразу становится действующей для новых экземпляров.

Ключ процесса менять нельзя. Система запускает процессы по ключу, который прописан в её настройках (раздел Свойства приложения, свойства вида ru.od.document_process_id, ru.od.qe_registration_process_id и подобные). Если в модели изменить Process id, опубликуется «новый» процесс, а прежний перестанет обновляться — соответствующая функция системы просто перестанет запускаться.

1. Перед любой правкой скачайте текущую схему (Download BPMN XML) — это ваша точка отката.
2. Изменения отрабатывайте на тестовом стенде, а в рабочую систему публикуйте проверенную схему.
3. Не удаляйте и не переименовывайте элементы, у которых заданы слушатели, выражения или формы: в них зашита логика системы, и правка без разработчика ломает процесс.
4. После публикации проверьте работу на одном тестовом объекте, прежде чем запускать поток заявок.

Когда на схеме выделен элемент, правая панель показывает его свойства. Ниже — разбор полей для пользовательской задачи (User task): это основной тип элемента, в котором участвует человек. Примеры значений взяты из задачи «Разработка документа» процесса process_document_development.

Если заполнен Assignee, задача сразу закреплена за сотрудником. Если заполнены только кандидаты — задача «общая», и в реестре User Tasks она ищется по полям Candidate user / Candidate group.

Список кнопок-исходов, которыми пользователь завершает задачу: Id — код исхода, Icon — значок.

В примере заданы approve, reject, correct — «согласовать», «отклонить», «отправить на корректировку». Эти коды используются в условиях переходов после задачи: шлюз на схеме проверяет, какой исход выбрал пользователь, и направляет процесс по нужной ветке. Переименование или удаление исхода рвёт маршрут — переход перестанет срабатывать.

Переменные, которые задача возвращает в процесс: Name — имя переменной, Outcome — при каком исходе она заполняется, Type — тип значения. Заполняется, когда форма должна передать данные дальше по процессу.

Определяет, создаётся одна задача или несколько однотипных.

Связка из примера читается так: «создать параллельно по одной задаче на каждого разработчика из списка makers, исполнителем каждой назначить самого разработчика, дать 10 дней».

Программный код, который выполняется в определённый момент жизни задачи: Event — событие (create — создание, assignment — назначение исполнителя, complete — завершение, delete — удаление), Implementation — что выполняется (Java-класс, выражение или делегат). Здесь реализована логика системы: смена статусов, уведомления, проверки.

То же, но для событий потока: start — вход в элемент, end — выход из него, take — прохождение перехода.

Обе таблицы слушателей — это точки подключения программного кода. Добавление, изменение или удаление строк здесь равнозначно изменению логики системы и выполняется только разработчиком.

Произвольные пары Name / Value, которые читает код системы (например, признаки поведения этапа). Значения осмысленны только вместе с обрабатывающим их кодом.

Текстовое описание этапа. В системе оно показывается пользователю как пояснение к заданию — в примере: «Вам необходимо разработать проект документа, проверить правильность заполнения согласующих лиц и утверждающего (при необходимости изменить). Завершите задание нажав кнопку Завершить».

Это единственное поле панели, которое можно безопасно править силами заказчика: изменение текста подсказки не влияет на маршрут. После правки не забудьте опубликовать схему (Deploy process) — изменение вступит в силу для новых экземпляров процесса.

У остальных типов элементов набор полей отличается, но логика та же:

• Процесс (щелчок по пустому месту холста) — Process id, Name, Starter candidates (кто вправе запускать), Event listeners, Signal / Message definitions;
• Переход (стрелка) — Id, Name, Condition expression: условие, при котором процесс идёт по этой ветке (часто — проверка исхода предыдущей задачи);
• Служебная задача (Service task) — Java-класс или выражение, которое выполняет система без участия человека (в вашей схеме это шаги вида «Установка состояния…», «Перевод в состояние…»);
• Таймер — Date / Duration / Cycle: момент, задержка или периодичность срабатывания;
• Подпроцесс и Call activity — ключ вызываемого процесса и правила передачи переменных.

Экран показывает задачи всех пользователей, а не только ваши (личные задачи — в разделе Задачи). Используется, чтобы найти «зависшую» задачу и передать её другому исполнителю.

Список формируется по запросу. Задайте условия в фильтре (или оставьте их пустыми, чтобы получить все задачи) и нажмите Применить.

Задачи отсортированы по времени создания, новые сверху.

• Reassign task — открывает окно Task reassignment: выберите нового исполнителя и подтвердите. Задача уйдёт из списка прежнего сотрудника и появится у нового.
• Open process instance — открывает экземпляр процесса, в котором находится задача: переменные, история прохождения, текущее состояние. Это главный инструмент, чтобы понять, «где стоит» документ или отклонение.

Задача «зависла» на отсутствующем сотруднике (отпуск, увольнение):

1. Отфильтруйте по Assignee — выберите этого сотрудника, нажмите Применить.
2. Выделите задачу → Reassign task → укажите нового исполнителя.

Выяснить, на ком остановился документ:

1. Отфильтруйте по Process definition (например, «Document development/Разработка документа»).
2. Найдите задачу по названию этапа и посмотрите колонку Исполнитель.

Разобраться в состоянии заявки: выделите задачу → Open process instance → изучите историю и переменные экземпляра.

Переназначение — учётное действие. После него задачу выполняет и подписывает другой сотрудник. Согласуйте замену с владельцем процесса и зафиксируйте основание в соответствии с вашими процедурами.

• Все действия раздела выполняются в обход бизнес-логики системы: движок не проверяет права на документ, статусы и маршруты согласования.
• Доступ к разделу выдавайте ограниченному кругу сотрудников (администратор системы, ответственный за процессы).
• Публикация, приостановка, удаление процессов и переназначение задач затрагивают работу всех пользователей — выполняйте их в согласованное время и с уведомлением заинтересованных.
• Перед обращением в поддержку соберите: ключ и версию процесса, идентификатор задачи или экземпляра, время события.